У зв’язку з відкриттям нових проєктів та поширення штату, група компаній «Скарбниця» відкриває вакансію на посаду Менеджер з платіжних рішень (POS-термінали та еквайринг).
Ми шукаємо не просто менеджера, а справжнього диригента нашої платіжної інфраструктури. Ви станете центральною ланкою, що забезпечує безперебійну роботу POS-терміналів та онлайн-платежів, мінімізує фінансові ризики та оптимізує процеси взаємодії з банками-партнерами. Ваша робота безпосередньо впливатиме на фінансову стабільність та клієнтський досвід компанії.
Ключові завдання (Що ви будете робити):
- Керувати повним життєвим циклом парку POS-терміналів: від ініціювання договорів та встановлення до моніторингу активності та оптимізації кількості обладнання.
- Виступати єдиною точкою входу для вирішення технічних та операційних питань від наших відділень/магазинів, забезпечуючи швидке усунення несправностей.
- Забезпечувати фінансовий контроль: щоденно аналізувати банківські виписки, виявляти спірні транзакції та керувати процесами повернення коштів.
- Бути центральною ланкою в обробці спірних операцій та чарджбеків (як по POS-терміналах, так і по інтернет-еквайрингу), тісно співпрацюючи з юридичним відділом для захисту інтересів компанії.
- Адмініструвати співпрацю з провайдерами інтернет-еквайрингу, включаючи документальний супровід та участь у звірці розрахунків.
- Забезпечувати технічну експертизу в інтеграції платіжних рішень, розуміти логіку протоколів та знаходити оптимальні шляхи для безконфліктної роботи обладнання.

Наш ідеальний кандидат (Що ми очікуємо від вас):
- Досвід роботи від 2-х років на аналогічній посаді в ритейлі, банку (еквайринг), фінтех-компанії або у платіжного провайдера.
- Практичний досвід роботи з POS-терміналами Ощадбанку та ПриватБанку. Розуміння їх логіки, процесів встановлення та підтримки.
- Розуміння процесу обробки чарджбеків (ЧБК) та правил платіжних систем Visa/Mastercard.
- Технічна грамотність: ви не боїтеся слів «протокол», «API», «інтеграція» і можете на концептуальному рівні пояснити, як термінал підключається до касового ПЗ.
- Аналітичний склад розуму та уважність до деталей, особливо при роботі з фінансовими звітами та документами.
- Відмінні комунікативні навички: вміння вести переговори з представниками банків, а також чітко і терпляче консультувати колег.
- Проактивність та самостійність у пошуку рішень та оптимізації процесів.

Що ми пропонуємо:
- Конкурентну та своєчасну заробітну плату.
- Офіційне працевлаштування з першого дня.
- Професійний розвиток та підтримку в реалізації ваших ідей.
- Комфортний офіс та дружню команду.

Готові прийняти виклик?
Надсилайте ваше резюме із зазначенням очікуваного рівня заробітної плати. Будемо раді знайомству!

Контактна інформація →