Вакансія: Фахівець технічної підтримки інтернет-провайдера
Ми шукаємо: Енергійного, відповідального та клієнтоорієнтованого фахівця для роботи в команді технічної підтримки інтернет-провайдера. Якщо ти любиш техніку, маєш навички вирішення проблем і готовий допомагати клієнтам — ми чекаємо саме на тебе!
Обов’язки:
- Консультування клієнтів з питань підключення, налаштування та використання інтернет-послуг;
- Діагностика та усунення несправностей у роботі мережі та обладнання;
- Надання технічної підтримки через телефон, електронну пошту та онлайн-чати;
- Ведення документації та фіксація звернень у системі;
- Взаємодія з іншими відділами для вирішення складних питань.

Вимоги:
- Базові знання мережевих технологій (TCP/IP, Wi-Fi, роутери);
- Досвід роботи в технічній підтримці буде перевагою;
- Вміння чітко та зрозуміло пояснювати технічні аспекти;
- Стресостійкість, уважність та бажання допомагати людям;
- Навички роботи з ПК та офісними програмами.

Ми пропонуємо:
- Стабільну роботу в дружній команді;
- Конкурентну заробітну плату;
- Навчання та професійний розвиток;
- Зручний графік роботи;
- Можливість кар'єрного зростання.

Контактна інформація →