Мережа готелів «Апартель» шукає досвідченого адміністратора рецепції для роботи в нашому новому 5-зірковому готелі в Косино — унікальному місці на перетині розкішного відпочинку, термального курорту та медичних послуг.
Ми шукаємо привітного, організованого та клієнтоорієнтованого адміністратора рецепції, який стане обличчям нашого готелю. Якщо ви вмієте створювати атмосферу гостинності та швидко знаходите рішення в будь-якій ситуації — запрошуємо до нашої команди!
Що ми очікуємо:
- Досвід роботи адміністратором рецепції, менеджером відділу бронювання;
- Обов’язковий досвід роботи з готельними системами управління бронюваннями (PMS) та онлайн-платформами резервацій;
- Знання стандартів гостинності та роботи рецепції;
- Вільне володіння українською мовою;
- Англійська мова — на розмовному рівні (здатність спілкуватися з іноземними гостями).
- Охайний та професійний зовнішній вигляд;
- Ввічливість, тактовність, клієнтоорієнтованість;
- Вміння працювати в команді та підтримувати позитивну атмосферу;
- Бажання навчатися та розвиватися у сфері гостинності;

Обов’язки:
- Зустріч і привітання гостей, оформлення заїзду/виїзду (готель) або реєстрація на процедури (SPA);
- Консультація гостей щодо послуг, тарифів, акцій та правил користування інфраструктурою;
- Прийом і обробка бронювань, формування графіку та координація роботи з іншими відділами;
- Проведення розрахунків та оформлення рахунків;
- Контроль за чистотою, порядком і готовністю робочих зон;
- Оперативне вирішення питань та скарг гостей;
- Ведення внутрішньої документації та звітності;
- Дотримання корпоративних стандартів сервісу, техніки безпеки та санітарних норм;

Що ми пропонуємо:
- Позмінний графік роботи;
- Роботу в потужній та амбітній українській готельній мережі;
- Стабільну заробітну плату;
- Доступ до преміального wellness-середовища;
- Роботу в команді, яка створює кращий готельний продукт в Україні;

Зацікавила наша вакансія? Телефонуйте, пишіть в месенджери (Telegram/viber) або залишайте заявку за посиланням нижче 063−499−18−57 Жанна
https://forms.gle/gFfBSWTyJkeAWKzf7

Контактна інформація →