Наш партнер — міжнародний холдинг, який успішно працює на закордонних ринках (представлений у 50+ країнах світу) та надає комплексні маркетингові послуги для міжнародних брендів. У зв’язку з розширенням команди ми шукаємо Email Marketing & Retention Manager (СRM), який допоможе створювати та впроваджувати ефективні автоматизовані комунікації, збільшувати лояльність клієнтів і працювати з масштабними базами у різних GEO.
Твої основні завдання
- Планування, запуск та аналіз email-, SMS-, push- та in-app-кампаній для утримання, реактивації та cross-sale клієнтів.
- Розробка, оптимізація та розвиток автоматизованих тригерних ланцюжків (welcome series, реактивація, post-purchase тощо).
- Глибока сегментація бази та створення персоналізованих пропозицій.
- Проведення A/B тестування контенту, тем, часу відправлення та бонусних механік.
- Співпраця з дизайнерами, копірайтерами та маркетологами для створення високоефективних креативів.
- Аналіз ключових метрик (open rate, CTR, CR, LTV) та впровадження покращень.
- Побудова та вдосконалення клієнтського шляху (Customer Journey).

Що ми очікуємо
- Від 1 року досвіду в email-маркетингу / CRM / retention.
- Досвід роботи з ESP (eSputnik, SendPulse, HubSpot, Customer.io або інші).
- Розуміння RFM-аналізу, сегментації та персоналізації комунікацій.
- Навички тестування та оптимізації кампаній.
- Базові знання HTML/CSS для редагування шаблонів — буде перевагою.
- Креативне та аналітичне мислення, гнучкість до змін.

Що пропонуємо
- Роботу з міжнародними проєктами та аудиторіями у різних країнах.
- Можливість впливати на стратегію та впроваджувати власні ідеї.
- Гнучкий формат: віддалено або гібридно (офіс у Києві).
- Повний робочий день (пн-пт, старт о 9:00—11:00).
- Професійний розвиток: навчання, курси, доступ до внутрішніх ресурсів.
- Підтримку на етапі адаптації.

Якщо ти хочеш працювати з великими базами, створювати ефективні автоматизовані кампанії та бачити результат своєї роботи в цифрах — будемо раді бачити тебе в команді!

Контактна інформація →