Вимоги:
- Неповна вища або вища освіта.
- Знання основних офісних програм, здатність швидко освоювати нові.
- Відмінні комунікаційні та організаторські навички, вміння планувати та контролювати роботу, працювати в команді, з документами.
- Уміння вирішувати конфліктні ситуації та забезпечувати комфорт відвідувачів.
- Досвід роботи від 1 року на аналогічних посадах. Готові також розглянути кандидатів без досвіду роботи.
- Буде перевагою знання англійської середнього рівня, а також досвід роботи у соціальних проектах, волонтерство та ін.

Цінності та особисті якості
- Уважність до деталей, чесність і прозорість, відповідальність, активність, багатозадачність, адаптивність, гнучкість, відкритість, соціальна відповідальність та повага до місії організації

Умови роботи:
- Офіційне працевлаштування,
- повний робочий день, пн-пт з 9.00 до 18.00,
- відпустки, лікарняні,
- відрядження по Україні,
- якісний нетворкінг,
- можливість росту разом із колективом.

Обов’язки:
- Організація та координація роботи з протезування пацієнтів.

Планування проекту:
- Розробка детального шляху пацієнта в центрі.
- Визначення ключових етапів та контрольних точок для супроводу та моніторингу шляху пацієнта.
- Складання графіків досягнення KPI та розподіл завдань між членами команди.
- Аналіз можливих ризиків та розробка планів їх мінімізації.
- Організація та координація:
- Координація роботи спеціалістів, що взаємодіють із пацієнтом під час візиту та отримання послуг з реабілітації та протезування: координатора, адміністратора, протезиста, реабілітолога, масажиста.
- Взаємодія з іншими спеціалістами центру для забезпечення ефективності надання послуг пацієнтам.
- Вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення позитивної атмосфери в команді.

Виконання та контроль:
- Контроль за використанням протезів та комплектуючих.
- Ведення складу — щотижнева актуалізація наявності протезів та комплектуючих.
- Формування замовлення на постачання необхідних протезів та комплектуючих.
- Контроль за правильністю складання документів, у т.ч. отриманих від постачальників для забезпечення подальшого подання звітності.
- Забезпечення відповідності якості послуг та продукції встановленим стандартам.
- Контроль дотримання термінів виконання робіт.
- Оцінка досягнень та коригування планів у разі потреби.

Взаємодія із постачальниками та іншими сторонами:
- Підтримання постійного зв’язку із постачальниками.
- Формування заявок на нові постачання, перевірка інвойсів (чи відповідає замовлення фактичному постачанню).
- Своєчасне інформування постачальників щодо несправностей, поломок, браку протезів та комплектуючих.
- Взаємодія з іншими організаціями, що надають супутні послуги чи аналогічні послуги.

Документування та звітність:
- Підготовка та ведення документації щодо протезування чи реабілітації пацієнтів.
- Складання щотижневих звітів та планування роботи.
- Документальне ведення складу (актуальної наявності протезів та комплектуючих).
- Підготовка та ведення документації із постачальниками.
- Збереження та систематизація відповідної документації.

Контактна інформація →