Account Manager/Project Manager в компанію по розробці чат-ботів
BotsBand — українська компанія експертів по розробці функціональних чат-ботів для малих, середніх та великих компаній. Працюємо здебільшого на ринок України.
Ми не просто сповідуємо клієнтоорієнтованість та сервісність, а й задаємо високі стандарти в усьому: від спілкування з клієнтом до надання високоякісних послуг.
Тому пропонуємо цікаві виклики, які дадуть можливість спільно розвиватися та відкривати для себе та для компанії нові перспективи. Ми шукаємо проактивну людину в команду та фахівця з високим потенціалом у сфері побудови відносин з клієнтами, на роль Account Manager/Project Manager.
Чим ми пишаємось?
Якщо коротко:
? маємо 7+ років експертизи в автоматизації бізнес-процесів
? 200+ успішно реалізованих проєктів для таких компаній як СпівДія, Bayer, ПРООН, GoodWine, Bayadera, Укрзалізниця, Lexus City Plaza, Цитрус, Comfy, EnjoyTheWood, PolPharma, МікроХім, USAID, ЛОБ23, Sayenko & Kharenko та інших
? Входимо в ТОП-3 компаній по розробці чат-ботів на міжнародній платформі Clutch
Які цілі для цієї ролі?
- Всебічна підтримка поточних замовників: бізнес-супровід, опрацювання поточних запитів, аналіз поточних потреб та розширення можливостей поточних проєктів.
- Розвиток поточних замовників: допомога у формуванні нових потреб, розвиток нових запитів та розширення бізнес-можливостей для ініціації нових проєктів (up-sell, cross-sell).
- Управління проєктами: провести замовника від старту проєкту до завершення за руку й навіть далі.

Що входить в зону відповідальності даної ролі? Усе, що наближає тебе та нас до цілей по розвитку конкретного клієнта, зокрема:
- Виступати «точкою контакту» між розробником та замовником
- Бути «точкою підтримки» для замовника та його команди
- Проводити щотижневі (або частіше) координаційні дзвінки із замовником та розробником
- Звітувати замовнику про стан розробки
- Аналіз задач від замовника перед передачею розробнику
- Планувати та виставляти пріоритетність задач по проєкту із розробником
- Управляти бюджетом проєкту
- Проводити презентацію проєкту разом із розробником
- Забезпечувати максимум прозорості та результативності процесу
- Турбуватися про замовника
- Генерувати ідеї для майбутніх апсейлів замовнику

Вимоги до кандидата:
- Попередній досвід управління проєктами
- Високий рівень володіння розмовною та письмовою українською мовою
- Високі комунікаційні навички
- Вміння послідовно планувати дії
- Ведення перемовин, утримання фокуса розмови
- Структурованість та відповідальність
- Емоційний інтелект та комунікабельність
- Націленість на результат
- Мультизадачність

Що ми пропонуємо:
- Конкурентна заробітна плата, своєчасна оплата щомісячно до 10 числа
- Бонусна система (ставка $700 + %)
- Робота — дистанційно, або з коворкінгу (м. Львів)
- Робота в невеликій (10 людей), стабільній компанії, яка росте з кожним роком
- Робота з українськими клієнтами

Якщо ти готовий/а приєднатися до нашої команди, надсилай нам своє резюме!

Контактна інформація →