Привіт!
Ми —ECODRIVE AUTO, команда професіоналів та інноваторів, яка формує майбутнє автомобільної культури в Україні. Ми пропонуємо преміальні електромобілі, зокрема топові бренди в портфелі компанії: BYD, Xiaomi, Lixiang (Li Auto), Avatr, Zeekr, Aito, Luxeed, Huawei, Denza, Lotus, Leopard та інші.
Якщо ти розділяєш наші цінності — якість, технологічність та турботу про клієнта — запрошуємо тебе приєднатися на позицію Координатора післяпродажного сервісу в Одесі.
Що ти будеш робити:
- Координувати весь цикл післяпродажного обслуговування клієнтів — від першого звернення до повного вирішення питання.
- Консультувати клієнтів щодо:
- зарядки та експлуатації електромобіля;
- оновлення програмного забезпечення;
- налаштування мультимедійних та бортових систем;
- проведення планових ТО та ремонту.

3. Супроводжувати замовлення та контролювати терміни їх виконання.
4. Взаємодіяти з сервісними центрами, технічними фахівцями, логістами та відділом продажів.
5. Приймати й обробляти звернення, знаходити оперативні та якісні рішення.
6. Аналізувати відгуки клієнтів, виявляти типові запити та пропонувати покращення сервісу.
7. Підтримувати імідж ECODRIVE AUTO як лідера у сфері преміальних електромобілів.
Щоб бути успішним на цій посаді, тобі знадобиться:
- Досвід роботи у сфері післяпродажного сервісу, автосервісу або технічної підтримки від 2 років.
- Базові знання будови автомобіля та електротехніки (електромобілі, гібриди).
- Розуміння особливостей китайських електрокарів (Li Auto, Zeekr, Aito, Avatr, BYD).
- Вміння спілкуватися з клієнтами зрозуміло, спокійно та професійно.
- Організованість, відповідальність та орієнтація на результат.
- Здатність одночасно вести кілька задач та координувати різні процеси.
- Бажання розвиватися у сфері електромобілів і нових технологій.

Ми пропонуємо:
Зарплата: 50 000 — 60 000 грн.
Стабільна робота у компанії, яка активно розвивається та є лідером на ринку електрокарів в Україні.
Можливості навчання та підвищення кваліфікації.
Робота в сучасному офісі в Одесі з дружньою та професійною командою.
Участь у цікавих проєктах, що змінюють майбутнє автомобільної індустрії.
Можливість впливати на розвиток сервісу та впроваджувати нові стандарти обслуговування.
Приєднуйся до ECODRIVE AUTO і стань частиною команди, яка створює новий рівень сервісу, технологій та клієнтського досвіду в Україні.
Разом ми будуємо майбутнє електромобільності

Контактна інформація →