Вимоги:
- Досвід на управлінський посаді від 3х років
- Практичний досвід масштабування бізнесу та відкриття нових локацій (досвід роботи з франчайзинговою моделю буде плюсом)
- Знання та вміння впроваджувати сучасні операційні та бізнес-процеси, включно з автоматизацією управління
- Досвід фінансового менеджменту: складання та контроль бюджетів, аналіз рентабельності, оптимізація витрат
- Розвинені навички стратегічного планування та постановки цілей для багаторівневих команд
- Вміння вибудовувати та підтримувати ефективну корпоративну культуру
- Знання стандартів сервісу та методів управління клієнтським досвідом
- Досвід роботи з KPI та впровадження систем оцінки ефективності персоналу.

Особистісні риси та компетенції:
- Здатність оперативно приймати обґрунтовані управлінські рішення в динамічному середовищі
- Орієнтація на результат та ефективність
- Системність, ініціативність
- Гарні організаторські навички та здібності.

Обов’язки:
- Розробка та впровадження оптимальної організаційної структури мережі для забезпечення ефективності управління
- Оптимізація бізнес-процесів з фокусом на підвищення операційної ефективності, скорочення витрат та зростання рентабельності
- Встановлення та контроль дотримання уніфікованих стандартів клієнтського сервісу
- Впровадження автоматизацій в необхідні бізнес функції (фінанси, маркетинг, продажі, тощо)
- Розвиток продажів власних продуктів
- Формування та підтримка корпоративної культури, спрямованої на розвиток бренду і підвищення залученості персоналу
- Адміністрування та моніторинг роботи операційного менеджменту на місцях, включно з дотриманням стандартів, системою контролю якості та програмами мотивації персоналу
- Керівництво регіональними менеджерами: визначення ключових цілей, контроль їх виконання та надання управлінської підтримки.

Ключові задачі посади:
Сформувати та реалізувати стратегію/тактику розвитку мережі, забезпечуючи масштабування бізнесу та підвищення його конкурентоспроможності
Розробляти та впроваджувати стандарти операційної ефективності, сервісу й управління персоналом, спрямовані на зміцнення бренду та збільшення частки ринку
Першочергові задачі:
Глибинне ознайомлення зі всіма бізнес процесами бізнесу
За результатами аудиту формування свого бачення і пропозицій щодо необхідних змін/трансформацій/оптимізацій в напрямках:
- Визначення нового позиціонування
- Оптимізації ключових бізнес процесів
- Формування моделі продажів продукції

Контактна інформація →