Perla Helsa — український D2C wellness-бренд, який з 2019 року допомагає людям піклуватися про своє здоров’я за допомогою високоякісних БАДів. Сьогодні у нас понад 400 000 підписників в Instagram та 130 000 задоволених клієнтів в Україні. Ми зростаємо, виходимо на ринки ЄС і розширюємо продуктові лінійки. Зараз ми шукаємо Менеджера з продажу у відділ турботи — людину, яка з любов’ю до клієнтів та інтересом до продажів допоможе нашим покупцям повертатися за новими замовленнями. Твої основні задачі:
- Телефонувати клієнтам, які вже купували нашу продукцію.
- Будувати теплі й довготривалі відносини: повторні дзвінки, спілкування у месенджерах.
- Використовувати техніки upsell та cross-sell, щоб пропонувати клієнтам ще більше користі.
- Відпрацьовувати заперечення, допомагаючи клієнту знайти потрібне рішення.
- Оформлювати замовлення та вести CRM.
- Виконувати KPI (кількість успішних дзвінків, тривалість розмови) і плани продажів.

Ми очікуємо:
- Досвід роботи в онлайн-продажах від 1 року (кол-центр, e-commerce у сфері краси чи здоров’я).
- Впевнену комунікацію через телефонію та в месенджерах.
- Вміння працювати зі скриптами та алгоритмами продажів.
- Навички відпрацювання заперечень та роботи з CRM.
- Самоорганізованість та вміння працювати з великим обсягом інформації.
- Здатність швидко встановлювати контакт і викликати довіру.
- Вмінняпрацювати в багатозадачному режимі без втрати якості.

Буде перевагою:
- Досвід з upsell / cross-sell.
- Робота у відділі retention або з повторними продажами.
- Базові знання про нутрицевтики та вітамінні комплекси.
- Фармацевтична чи медична освіта.

Що ми пропонуємо:
- Стабільний дохід: ставка 20 000 грн + % від продажів.
- Віддалений формат — працюй там, де тобі комфортно.
- Графік: пн-пт, 9:30—18:30 (сб та нд — вихідні).

Можливості розвитку:
- корпоративна база знань;
- компенсація навчання, курсів англійської/польської, занять із психологом, спортивних секцій;
- Знижки на продукцію компанії
- Оплачувані лікарняні, відпустка та Self-Care Days.
- Медична компенсація.
- Атмосфера підтримки: у нас команда, яка надихає та цінує твої ідеї.

Етапи відбору:
- Знайомство з рекрутером
- Тестове завдання
- Інтерв'ю з Team Lead
- Job Offer

Якщо відчуваєш, що це про тебе — надсилай резюме та кілька речень про себе у Telegram: @Perla_Sales. Ми будемо раді познайомитися!

Контактна інформація →