Aventus Group — міжнародна фінтех-група, що спеціалізується на розробці цифрових фінансових продуктів у Європі, Азії та інших регіонах. Ми пропонуємо нашим клієнтам зручні, швидкі та технологічні фінансові рішення.
Ми шукаємо аналітичного та проактивного Head of Technical Collection, який приєднається до нашої команди. На цій посаді ви будете відповідальні за розробку та впровадження ефективних технічних стратегій для автоматизації та оптимізації процесів збору заборгованостей, аналіз показників продуктивності.
Основні обов’язки:

Розробка та вдосконалення технічних стратегій стягнення заборгованості на всіх етапах процесу.

Створення та впровадження ефективних шаблонів комунікації з клієнтами.

Запуск, тестування та аналіз програм знижок для клієнтів із простроченою заборгованістю.

Формування технічних вимог та співпраця з командами щодо модернізації CRM-систем з метою підвищення ефективності процесів стягнення.

Постійний моніторинг результатів, проведення A/B тестувань та аналіз ефективності впроваджених стратегій.

Взаємодія з підрядниками та внутрішніми підрозділами компанії.

Ініціювання та впровадження нових підходів і технологічних інструментів.

Вимоги:

Досвід роботи у сфері технічного колекшингу або автоматизації процесів стягнення заборгованості — від 1 року.

Розуміння ключових показників ефективності колекшн-процесів.

Досвід роботи з CRM-системами та інструментами автоматизації.

Впевнене володіння Excel (аналіз даних, зведені таблиці); знання Power Query буде перевагою.

Базові знання SQL для отримання та аналізу даних.

Аналітичне мислення, системний підхід та креативність у вирішенні задач.

Високий рівень самоорганізації, ініціативність та здатність працювати автономно.

Англійська мова — рівень не нижче Intermediate.

Якщо ви хочете зростати у сфері технічного колекшингу та впливати на ключові процеси у динамічній фінтех-компанії — запрошуємо вас приєднатися до нашої команди!

Контактна інформація →