ОПИС ВАКАНСІЇ
Компанія «Чистота» шукає в свою команду операційного менеджера.
ЗП 45000 — 55000 грн?
Графік 5/2 (з 9:00 до 18:00) на офісі або дистанційно.
Вимоги:
Вища освіта (менеджмент, бізнес-адміністрування, логістика, управління проєктами);
- 3+ роки досвіду управління операціями у сфері сервісного бізнесу (клінінг, логістика, аутсорсинг, HoReCa);
- Досвід побудови та оптимізації бізнес-процесів;
- Практичний досвід впровадження CRM/ERP або інших систем автоматизації;
- Business Process Management (BPM): опис, оптимізація та впровадження процесів;
- Навички роботи з інструментами контролю та аналітики (Excel, Google Sheets, Power BI);
- Розробка внутрішніх регламентів, інструкцій, політик;
- Знання технологій клінінгу та особливостей використання обладнання й хімії буде перевагою.
Обов?язки:
- Аналіз та опис існуючих бізнес-процесів у клінінгу;
- Виявлення проблемних ділянок і розробка рішень для їх оптимізації;
- Впровадження та підтримка єдиних стандартів якості та технологій прибирання. Автоматизація процесів (CRM/ERP, мобільні застосунки для персоналу, системи обліку матеріалів);
- Розробка та впровадження інструкцій, чек-листів, регламентів для персоналу;
- Налагодження комунікацій між відділами (HR, бухгалтерія, логістика, продажі);
- Управління ресурсами: оптимізація закупівель, витратних матеріалів, обладнання;
- Моніторинг ключових показників (продуктивність, якість, витрати, час виконання замовлень);
- Постійне вдосконалення сервісу на основі відгуків клієнтів та внутрішньої аналітики;
- Участь у стратегічному плануванні з керівництвом (розширення, масштабування, нові послуги).
Ми пропонуємо:
- Роботу в молодому колективі;
- Конкурентну заробітну плату;
- Професійний і особистий розвиток;
- Графік роботи: 5/2 з 9:00 до 18:00.
Якщо бажаєте стати частиною нашої команди, пишіть нам у Telegram або телефонуйте за номером +38(098)-94−37−129 — Катерина ?
Контактна інформація →