ОПИС ВАКАНСІЇ
ВІДДІЛ КЛІЄНТСЬКОГО СЕРВІСУ НДСЛ «ОХМАТДИТ» запрошує до команди
Адміністратор рецепції
Поліклініка НДСЛ «ОХМАТДИТ», м. Київ
Графік: гнучкий/позмінний (повна зайнятість) Оформлення: офіційне працевлаштування Локація: вул. Стрітенська, 7/9 (м. Золоті ворота, Львівська площа) Резюме надсилайте на: [см. контактную информацию ниже]
Хто ми
Національна дитяча спеціалізована лікарня «Охматдит» — найбільший та найсучасніший медичний заклад України, де щодня рятують дитячі життя. Ми не лише про високі медичні стандарти — ми про турботу, гідність та сервіс, що починається з першого контакту.
Ми шукаємо Адміністратора рецепції — людину, яка стане голосом та обличчям лікарні для пацієнтів та їхніх родин.
Ваше головне завдання
Створити теплу, професійну й безпечну атмосферу на рецепції, де кожен відвідувач почуватиметься важливим та почутим.
Що ви будете робити
- Привітно зустрічати пацієнтів і їх родини, бути їхнім першим помічником у закладі
- Бути джерелом достовірної та повної інформації для пацієнтів та їх родин
- Допомагати зорієнтуватися, координувати маршрути
- Працювати з електронними системами, реєструвати звернення
- Приймати оплату згідно з процедурами
- Комунікувати з іншими підрозділами
- Реагувати на емоції, скарги, запити з гідністю, емпатією та повагою
- Дотримуватись стандартів сервісу, конфіденційності та професійності
Що для нас важливо
- Ви щиро любите людей і вмієте зберігати спокій у будь-якій ситуації
- Вільно володієте українською мовою
- Маєте досвід у сервісній сфері, медицині або контакт-центрі
- Впевнено працюєте з комп’ютером, електронними системами
Що ми пропонуємо
- Роботу в лікарні, яка щодня рятує дитячі життя
- Команду, яка розділяє цінності гідного сервісу
- Постійний розвиток: внутрішні навчання, підтримка, зворотний зв’язок
- Офіційне працевлаштування, повну зайнятість, стабільний графік
Це про вас?
Надсилайте резюме або короткий лист про себе на [см. контактную информацию ниже] — будемо раді познайомитися!
Це не просто робота — це точка довіри. Кожна дитина і кожна родина заслуговує на людяне «Ми вам допоможемо».
Контактна інформація →
