МійКлас — українська освітня онлайн-платформа для вчителів і учнів. Ми допомагаємо ефективно навчатися та перевіряти знання, надаючи доступ до готових розв’язань, тестів, власних завдань і додаткових навчальних матеріалів.
Ми шукаємо менеджера, який буде супроводжувати користувачів від моменту реєстрації на платформі до користування платними функціями, допомагаючи вирішувати питання та роблячи досвід роботи з МійКлас максимально зручним.
Обов’язки:
- Консультування нових та існуючих користувачів щодо функціоналу платформи.
- Реєстрація та супровід вчителів на всіх етапах використання платформи.
- Обробка запитів клієнтів у чатах, листах та дзвінках.
- Ведення обліку взаємодій у CRM-системі.

Вимоги:
- Досвід у клієнтській підтримці або продажах по телефону буде перевагою.
- Вміння організовувати свою роботу та ефективно розставляти пріоритети.
- Впевнений користувач ПК, знання MS Office; досвід роботи з CRM-системами буде плюсом.
- Комунікабельність, відповідальність, уважність, орієнтованість на результат.
- Бажання допомагати клієнтам та вирішувати їхні питання.
- Необхідне обладнання: ноутбук, гарнітура, стабільний інтернет.

Умови роботи:
- Повна зайнятість, дистанційно.
- Графік роботи: з 9:00 до 18:00 (субота та неділя — вихідні).
- Навчання та підтримка на етапі адаптації.

Якщо вам цікаво допомагати вчителям освоювати сучасні інструменти для навчання — приєднуйтесь до нас! Чекаємо на ваше резюме.

Контактна інформація →