Хто ми
Ми працюємо з 2020 року з міжнародними компаніями у різних сферах — від e-commerce до cybersecurity та compliance. Наша команда будує відділи підтримки, створює процеси, працює з великими масивами даних та навчає команди.
Для вас ця вакансія — не просто класична робота у сапорті. Це шанс вчитися у спеціалістів із багаторічним досвідом та здобувати навички, які відкривають шлях у різні сфери: від клієнтського сервісу до інформаційного менеджменту.
Ми шукаємо людину, яка:
- Вільно володіє англійською (B2+; сертифікат — перевага)
- Вміє чітко та грамотно спілкуватися письмово англійською
- Знає Google Docs, Gmail, Notion, ChatGPT
- Володіє базовими навичками роботи з таблицями (Google Sheets / Excel)
- Є уважною до деталей, відповідальною, емпатійною та готовою швидко навчатися

Ваші обов’язки:
- Відповідати на звернення клієнтів англійською (до 24 годин)
- Використовувати та адаптовувати шаблони відповідей
- Проводити пошук і обробку інформації (англійською та українською)
- Працювати з таблицями, формувати та оновлювати дані
- Вести внутрішню документацію та дотримуватись стандартів комунікації

Ми пропонуємо:
- Зарплату 25 000 грн
- Графік: понеділок-п'ятниця, з 9:00 до 18:00 або з 10:00 до 19:00
- Офіційне працевлаштування після 1 місяця (ФОП + договір)
- Сучасний офіс із бомбосховищем, обладнаним усім необхідним
- Генератор на всю будівлю та незалежні інтернет-лінії — стабільна робота навіть під час відключень
- Навчання, підтримку та готові гайди
- Дружню атмосферу та work-life balance

Щоб податися — надсилайте своє резюме. У відгуку обов’язково вкажіть рівень англійської (та сертифікат, якщо є).
Якщо ви хочете поєднати роботу у клієнтській підтримці з розвитком навичок аналітики, пошуку та обробки даних — ця вакансія саме для вас.

Контактна інформація →