Техно Їжак — це не тільки експерт із гаджетів та аксесуарів, але й місце де все це перетворюється на емоцію. Ми в топових ТРЦ, ми онлайн і ми в серцях наших клієнтів.
Обожнюємо гаджети, створюємо власні лінійки аксесуарів і вкладаємо в сервіс стільки тепла, що до нас повертаються не тільки за технікою, а й за відчуттям.
Що потрібно робити:
- Обробка та контролі виконання сервісних заявок.
- Ведення та оновлення документації, пов’язаної з сервісним обслуговуванням;
- Комунікація з сервісними центрами та майстрами з ремонту.
- Контроль якості обслуговування клієнтів і дотримання термінів виконання ремонтів.
- Проведення діагностики, відправка постачальникам або в сервіс;
- Контроль строків ремонтів та обслуговування;
- Повторна діагностика після ремонту;
- Співпраця з постачальниками запчастин, контроль залишків на складі.
- Вирішення гарантійних випадків.

Що чекаємо від тебе:
- Досвід роботи з клієнтами (бажано у сфері сервісу чи продажів техніки).
- Організованість, відповідальність, уважність до деталей.
- Уміння вести комунікацію з різними сторонами (клієнти, майстри, постачальники).
- Базові навички роботи в Excel/Google Sheets.

Що пропонуємо:
- Команду мрії, яка завжди підтримає та допоможе.
- Графік роботи з понеділка по п?ятницю з 9:00 до 18:00.
- Офіс біля станції метро Либідська.
- Максимально привабливу, надійну й стабільну ЗП.
- Постійний розвиток і прокачка навичок.

Якщо це про тебе, чекаємо на резюме!
Також заходь на наші:
- Tiktok
- Youtube
- Insta

Контактна інформація →