Вимоги:
- Досвід роботи у сфері продажів або клієнтського сервісу буде перевагою.
- Вміння грамотно та привітно вести переписку в Instagram Direct.
- Висока відповідальність та пунктуальність.
- Уважність до деталей, вміння працювати з кількома клієнтами одночасно.
- Готовність бути на зв’язку 3 дні на тиждень з 9:00 до 21:00.
- Вік кандидата: від 18 до 40 років.

Умови роботи:
- Часткова зайнятість (3 дні на тиждень).
- Формат роботи — дистанційно, онлайн.
- Навчання продукту (прикрасам, колекціям, позиціонуванню бренду).
- Система бонусів за ефективність та кількість закритих замовлень.
- Дружня атмосфера та можливість кар'єрного росту в міжнародному ювелірному бренді.

Обов’язки:
- Вести комунікацію з клієнтами в Instagram Direct (відповідати на повідомлення, консультувати, допомагати з вибором).
- Обробляти заявки та закривати їх у продаж.
- Вести клієнта від першого запиту до оплати.
- Працювати зі скриптами переписок і пропонувати додаткові товари (upsell).
- Фіксувати замовлення у CRM / таблицях та передавати на відправку.
- Створювати позитивний клієнтський досвід і підтримувати tone of voice бренду.

Контактна інформація →