Ми шукаємо в нашу команду відповідального, комунікабельного менеджера, який буде поєднувати роботу в інтернет-магазині з обслуговуванням клієнтів на точці видачі товару.
Обов’язки:
Онлайн-частина:
- Консультування клієнтів у месенджерах, по телефону, в соціальних мережах;
- Прийом і обробка замовлень, ведення клієнтської бази;
- Оформлення ТТН, підготовка замовлень до відправки;
- Контроль статусу доставки, вирішення можливих логістичних питань;
- Робота з поверненнями та обмінами;
- Додавання та оновлення товарів на сайті.

Офлайн-частина (точка видачі):
- Зустріч клієнтів, видача замовлень;
- Консультації покупців по товару безпосередньо на точці;
- Допомога у виборі продукції, допродажні рекомендації;
- Підтримка порядку на точці видачі та контроль залишків.

Вимоги:
- Досвід у сфері продажів або обслуговування клієнтів буде перевагою;
- Ввічливість, доброзичливість, бажання допомогти клієнту;
- Відповідальність та уважність до деталей;
- Готовність навчатися новому та вдосконалювати навички;
- Базові навички роботи з ПК.

Ми пропонуємо:
- Стабільну оплату праці 2 рази на місяць;
- Гнучкий графік роботи;
- Роботу в команді, де завжди можна отримати підтримку;
- Можливість рости разом;
- Прозору систему бонусів за результатами роботи.

Якщо вам цікава ця вакансія — надсилайте своє Резюме на пошту [см. контактную информацию ниже], і ми обов’язково зв’яжемося з вами!

Контактна інформація →