Мережа зоомаркетів Лакі з власними грумінг-кабінетами активно розвивається і шукає адміністратора, який візьме на себе повне управління цим напрямком.
Ми шукаємо енергійну та відповідальну людину, яка зможе реалізовувати свої ідеї, організувати роботу кабінетів, контролювати якість послуг, впливати на розвиток та прибутковість бізнесу.
Основні обов’язки:
- Прийом дзвінків від клієнтів та запис на послуги грумінгу
- Повний супровід клієнта — від першого контакту до задоволеного відгуку
- Підбір, адаптація та контроль роботи грумерів
- Організація графіків роботи, завантаження кабінетів і контроль дисципліни
- Контроль якості надання послуг і стандартів сервісу
- Організація ремонтів, забезпечення кабінетів усім необхідним обладнанням та матеріалами
- Аналіз результатів роботи та впровадження покращень
- Розвиток напрямку: нові ідеї, акції, маркетингові ініціативи

Вимоги:
- Досвід роботи на керівній чи адміністративній посаді від 1 року (сфера послуг, салонів, клінік буде перевагою)
- Вміння організувати команду та контролювати всі процеси
- Комунікабельність, клієнтоорієнтованість, вміння працювати зі скаргами та запитами
- Аналітичне мислення, здатність працювати з фінансовими показниками
- Відповідальність, ініціативність, орієнтація на результат.

Контактна інформація →