Вимоги:
- досвід у роботі з клієнтами (B2B/послуги буде плюсом);
- розуміння принципів роботи бухгалтерського бізнесу або досвід у сфері бухгалтерії/фінансів — значна перевага;
- впевнений користувач ПК (Google Docs/Sheets, CRM-системи);
- уважність, відповідальність, системність;
- комунікабельність, клієнтоорієнтованість, дипломатичність;
- стресостійкість та вміння працювати з кількома завданнями одночасно.

Умови роботи:
- Формат роботи: офіс / гібрид (за домовленістю)
- Офіційне працевлаштування
- Стабільна заробітна плата + бонуси за результативність
- Навчання та підтримка на етапі адаптації
- Комфортний офіс та дружня команда
- Можливості для професійного розвитку у сфері клієнтського сервісу та фінансів

Обов’язки:
- введення нових клієнтів у роботу (договір, картка клієнта, документи);
- підтримка та розвиток відносин з існуючими клієнтами;
- комунікація з клієнтами (дзвінки, месенджери, чати, зустрічі);
- консультування клієнтів з питань послуг компанії;
- участь у вирішенні та попередженні конфліктних ситуацій;
- організація та контроль виконання завдань для клієнтів;
- робота з системами електронного документообігу (Вчасно, M.E.Doc, 1С);
- збір та підготовка щомісячних показників по клієнтах для керівництва.

Контактна інформація →