Шукаємо енергійного та амбіційного кандидата на посаду адміністратора в e-commerce компанію
Що потрібно робити:
- Опрацьовувати роздірбні замовлення (маркетплейси Розетка, Пром та ін., свій сайт)
- Підтверджувати за допомогою дзвінків та повідомлень
- Приймати дзвінки від покупців
- Опрацьовувати в CRM системі (генерування ТТН, видача чеків, зміна статусів)
- Зв’язуватися з тими, хто забув забрати замовлення
- Працювати з питаннями про замовлення від покупців
- Запитувати та опрацьовувати відгуки
- Опрацьовувати повернення

2. Опрацьовувати оптові замовлення
- Підтверджувати замовлення в системі Вчасно.EDI
- Опрацьовувати в CRM системі
- Вести комунікацію із замовниками

3. Керувати контентом на сайті та маркетплейсах
- Оновлення цін та наявності
- Додавання нових товарів
- Редагування існуючих товарів

4. Вести звіти
- Заповнювати звіти в Google Sheets на основі погоджених завдань

Що для цього потрібно:
- Гарне знання мобільної і комп’ютерної техніки
- Наявність стабільного інтернету та мобільного зв’язку
- Вільне володіння Google Sheets/Excel на базовому рівні. Досвід роботи із CRM системами (SalesDrive), базами данних та зведеними таблицями, кабінетами маркетплейсів та Нової Пошти буде суттєвою перевагою.
- Вільне володіння українською мовою
- Енергійність, відповідальність та клієнтоорієнтоване мислення
- Швидко вирішувати питання, пов’язаних із поверненнями, замінами та рекламаціями
- Вміння активно працювати
- Бажання навчатися та розвиватися
- Вміння швидко засвоювати нові знання та запам’ятовувати їх

Що ми пропонуємо:
- Роботу з дому
- Супровід на етапі введення на посаду та подальше навчання
- Конкурентну заробітну плату
- Графік роботи: Пн.- Пт. 09:00—18:00, Сб. — 09:00 — 16:00, Нд. — вихідний
- Можливість кар'єрного зростання

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та вас цікавить розвиток в сфері продажів, надсилайте свої резюме!

Контактна інформація →