AKS.ua — одна з провідних компаній у сфері електроніки та техніки в Україні. Ми активно розвиваємось і посилюємо нашу команду професіоналів. Зараз шукаємо помічника керівника відділу операторів кол-центру, який допоможе підвищити ефективність роботи команди та стане важливим елементом у розвитку бізнесу.
Ваші основні завдання:

Співпраця з операторами кол-центру для покращення їх результатів;

Створення щотижневих/щомісячних звітів про успішність операторів із конкретними рекомендаціями та стратегіями розвитку;

Участь у внутрішніх нарадах з керівництвом щодо стратегії та розвитку компанії;

Ведення комунікації з керівниками інших підрозділів для узгодження та оптимізації процесів;

Контроль виконання планів відділу та пропозиція інструментів для підвищення ефективності.

Вимоги:

Досвід роботи у сфері call-центру / продажів / аналітики (буде перевагою);

Вміння працювати з великим обсягом інформації та створювати зрозумілі звіти;

Комунікабельність та вміння вести діалог на різних рівнях;

Аналітичне мислення та орієнтація на результат;

Організованість, ініціативність, бажання розвиватись.

Умови роботи:

Робота в офісі у Києві (обов'язково);

Після проходження адаптації можливий гнучкий графік із 2−3 днями дистанційно на тиждень;

Офіційне працевлаштування;

Зарплата: ставка + бонуси за виконання плану ефективності кол-центру;

Професійний розвиток і перспектива кар'єрного росту.

Чому саме AKS.ua?

Ми входимо до ТОП компаній у сфері електронної комерції;

Цінуємо командну роботу та розвиток кожного працівника;

Маємо амбітні цілі та створюємо умови для того, щоб кожен міг їх досягати.

? Якщо ви амбітна, організована людина, яка хоче впливати на розвиток кол-центру та компанії загалом — чекаємо на ваше резюме!телефонуйте/пишіть: 095 092 89 13 /063 838 35 77 @HRAks_ua (телеграм)
@HRAksua (телеграм)

Контактна інформація →