Tехнo Їжак — це не тільки експерт із гаджетів та аксесуарів, але й місце, де все це перетворюється на емоцію. Ми в топових ТРЦ, ми онлайн і ми в серцях наших клієнтів. Обожнюємо Apple, створюємо власні лінійки аксесуарів і вкладаємо в сервіс стільки тепла, що до нас повертаються не тільки за технікою, а й за відчуттям.
Що чекаємо:

Досвід у CRM/програмах лояльності від 2 років (ритейл, e-commerce).

Розуміння ключових метрик: LTV, Retention, ROMI, CAC.

Досвід роботи з 1С, CRM/BI-системами, сервісами розсилок eSputnik та SendPulse.

Вміння аналізувати дані й приймати рішення на основі цифр.

Системність, відповідальність і креативність у комунікаціях.

Що будеш робити:

Розробляти та впроваджувати CRM-стратегію для підвищення LTV і Retention.

Сегментувати клієнтів і створювати персоналізовані сценарії комунікацій.

Запускати кампанії у Email, SMS, Viber/Telegram, Push та In-app.

Розвивати Telegram-бот.

Будувати автоматизовані ланцюги (welcome, win-back, cross-sell, birthday).

Проводити A/B-тести та оптимізувати воронку продажів.

Співпрацювати з командою копірайтерів, дизайнерів і технічних спеціалістів.

Розвивати програму лояльності, створювати пропозиції для різних сегментів.

Що пропонуємо:

Прогресивну заробітну плату, на яку можна впливати.

Графік роботи — з 9:00 до 18:00, понеділок-п?ятниця.

Відпустку — 28 днів на рік.

Комфортний та безпечний офіс у центрі Києва.

Підтримку команди — ми допомагаємо один одному не тільки в роботі.

Давай до нас! ? І ти станеш частиною команди, яка створює один із найсильніших брендів Apple-ритейлу в Україні.

Контактна інформація →