Компанія з виробництва та доставки питної води у пошуку менеджера по роботі з клієнтами!
Умови:
- Графік роботи 5/2 (плаваючі вихідні згідно змін)
- 07:00−16:00; 08:00—17:00; 09:00—18:00 згідно затвердженого графіку
- Територіально вулиця Макарова (район вул.Робоча)
- Стабільна заробітна плата ставка 20000+kpi, загалом 25000+ грн
- Оплачуваний лікарняний

Вимоги до кандидата:
- Бажаний досвід роботи від 6 місяців на посаді оператора кол-центру/продажах B2C
- Вільна українська мова
- Навички: активне слухання, робота із запереченнями, робота з CRM/телефонією/чатами, грамотність.

Обов?язки:
- Прийом вхідних звернень: ідентифікація клієнта, верифікація, консультація щодо продуктів, умов доставки/застави тари, оформлення замовлень, підтвердження через SMS/Viber/e-mail.
- Вихідні комунікації: підтвердження/нагадування про доставку, плановідзвінки, пропозиції (upsell/cross-sell), реактивація «сплячих» клієнтів, win-back«відключених».
- Дані в CRM: актуалізація карток, нотатки для доставки (доступи, часові вікна), фіксація підсумків діалогу
- Якщо Ви активна, комунікабельна та командна людина — будемо раді співпраці!

Телефонуйте та відправляйте резюме за номером
0660477501
Катерина

Контактна інформація →