Віннер Автомотів — офіційний дилер автомобільних брендів Ford, MG, Maxus, Renault, Volvo, Jaguar, Land Rover, Lexus, Porsche та Bentley відкриваєвакансію Консультант з технічної підтримки
Побажання до кандидатів
- Досвід роботи від 1-го року, посвідчення водія (категорія В);
- Досвід роботи з програмами MS Office (Word, Excel);
- Знання конструкції легкових автомобілів;
- Розуміння основ технології обслуговування авто іноземного виробництва;
- Знання загальних правил спілкування з внутрішніми і зовнішніми клієнтами.

Посадові обов’язки
- Приймати вхідні дзвінки, що стосуються питань післяпродажного обслуговування (запчастини та послуги);
- Надавати відповідь клієнтам на запити електронною поштою та у веб-чаті;
- Реєструвати запити та скарги від клієнтів;
- Записувати на сервіс, координуючи час з консультантами з сервісу;
- Надавати компетентні консультації клієнтам з регламенту обслуговування та сервісних інтервалів;
- Надавати клієнтам інформацію щодо вартості запчастин та послуг, створювати рахунки;
- Запрошувати клієнтів на сервісне обслуговування, проводити опитування клієнтів;
- Створювати та вести звітність згідно з виробничими потребами;
- Надавати клієнтам зворотній зв’язок;
- Виконувати інші завдання прямого керівника.

Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування та заробітна платня;
- Медичне страхування для вас та вашої родини;
- Компенсація харчування;
- Сучасний комфортний офіс з фітнес-центром;
- Можливість постійного розвитку.

Контактна інформація →