Привіт! Ми — Чернівціводоканал, комунальне підприємство з більш ніж столітньою історією, яке щодня піклується про якісне водопостачання для жителів Чернівців. Якщо тобі важливо працювати в стабільній компанії, яка має соціальну місію, і ти хочеш бути частиною команди, що допомагає людям, запрошуємо приєднатися до нас на посаду Фахівця по роботі з фізичними особами.
Що буде у твоїх обов’язках:
- Спілкування з мешканцями Чернівців, прийом та опрацювання їх звернень щодо водопостачання та послуг підприємства.
- Надання консультацій клієнтам з різних питань, пов’язаних із розрахунками, оплатою та обслуговуванням.
- Оформлення договорів та ведення документації, що стосується обслуговування фізичних осіб.
- Виявлення та вирішення поточних проблем клієнтів, забезпечення високого рівня сервісу.
- Співпраця з іншими відділами підприємства для оперативного реагування на запити та потреби споживачів.

Щоденні задачі, які ти виконуватимеш:
- Прийом і реєстрація звернень громадян, оперативне реагування на них.
- Консультації з питань нарахувань, платежів та послуг.
- Підготовка звітної документації та ведення обліку.
- Участь у заходах, спрямованих на покращення якості обслуговування клієнтів.

Що ми очікуємо від тебе:
- Вища освіта.
- Досвід роботи від 1 року на аналогічній посаді або у сфері обслуговування клієнтів.
- Відмінні комунікативні навички, уважність до деталей та відповідальність.
- Вміння працювати з офісними програмами та базами даних.
- Бажання вчитися і розвиватися разом з нами.
- Доброзичливість та готовність допомагати людям.

Що пропонуємо ми:
- Стабільну роботу в підприємстві з понад 100-річною історією і значущою роллю в житті міста.
- Офіційне працевлаштування та своєчасну виплату заробітної плати в діапазоні 15 000 — 20 000 грн.
- Повний соціальний пакет згідно з законодавством.
- Дружню та підтримуючу команду, де цінують кожного співробітника.
- Можливості для професійного зростання та розвитку.
- Комфортне робоче середовище у центрі Чернівців.

Якщо ти хочеш працювати, допомагаючи людям і бути частиною великої команди Чернівціводоканал — чекаємо на твою заявку! Разом ми робимо життя міста кращим.

Контактна інформація →