Компанія RETENZA — це аутсорсингова команда, яка надає послуги підтримки, супроводу та технічної експертизи для міжнародних продуктів.
? Кого шукаємо?
Ми шукаємо CRM Промо Планувальника — фахівця, який буде відповідати за розробку, запуск та оптимізацію промо-кампаній у рамках CRM-стратегії. Це роль для тих, хто вміє мислити сегментами, життєвими циклами користувачів та бонусною математикою.
? Ваші обов’язки:
- Формування місячного календаря акцій (reload, cashback, freespins, турніри, місії), узгодження з продуктом і ретеншн-відділом
- Побудова сегментів користувачів (нові, активні, VIP, неактивні, ризикові), створення сценаріїв конверсії, активації, утримання
- Налаштування бонусної логіки: типи бонусів, умови використання, гео-обмеження, ліміти
- Оркестрація комунікацій через email, in-app, push, SMS, месенджери; контроль частоти та пріоритетності
- Підготовка технічних брифів для дизайнерів/копірайтерів, локалізація контенту, адаптація під різні платформи
- Пост-аналіз кампаній: відправка → відкриття → кліки → конверсії → депозити; співпраця з аналітиками
- Підтримка VIP/Retention-напрямку: ручна робота з ключовими користувачами, координація з відповідними командами

? Вимоги:
- Досвід роботи у CRM-маркетингу або промо-плануванні в онлайн-сервісах, e-commerce або суміжних сферах
- Впевнене володіння Excel/Google Sheets, базове розуміння аналітики
- Знання принципів сегментації, бонусної логіки, каналів комунікації
- Командність, комунікабельність, уважність до деталей

? Умови співпраці:
- Повністю віддалена робота
- Графік: понеділок-п'ятниця, з 09:00 до 18:00
- Зарплата: $600−700 залежно від досвіду
- Виплати: двічі на місяць — 1 та 15 числа
- Метод оплати: криптогаманець USDT (надаємо інструкцію)
- Перед початком роботи — підписання NDA

? Якщо вам цікава ця позиція — напишіть нам, і ми домовимось про коротку ознайомчу розмову.

Контактна інформація →