ВАКАНСІЇ: Customer support manager (USA)
(вакансія від 15.09.2025)
Регіон: Дистанційно
Вид зайнятості: повна зайнятість
Досвід роботи: від 1 року
Освіта: незакінчена вища
ОПИС ВАКАНСІЇ

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 20 найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 20 000 ремонтних проєктів.
Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням https://youtu.be/lwjSSnodHmg. Ти ознайомишся з відео-відгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.
Ми добре розуміємося в продажах, маркетингу, а також технічних деталях нашої роботи. Ми створили ефективну систему введення на посади, що допомагає стажеру за пару перших тижнів з повного нуля дійти до рівня впевненого спілкування з майстрами та клієнтами.
Що ти отримаєш, працюючи з нами:

Виплату зарплати в $ + бонуси за результат

Досвід роботи в успішній американській компанії, яка росте і масштабуються

Графік роботи:

Пн-Пт з 16:00 до 00:00 (за Києвом)

або альтернативні зміни: 00:00−08:00, 20:00−04:00, 22:00−06:00

Команду, яка дійсно підтримує та надихає — у нас немає бюрократії, ми цінуємо ініціативність

Систему навчання, яка допоможе швидко влитися в процес

Чим ти будеш займатися:

Шукати та онбордити нових майстрів

Супроводжувати майстра під час перших 5 проєктів (консультації, підтримка, контроль якості)

Створювати та вести картки майстрів у CRM та Excel/Google Sheets

Регулярно оновлювати дані та підтримувати зв’язок з майстрами

Надсилати привітання та збирати фідбек від майстрів

Передавати контакти у роботу та бути першим помічником на старті

Ми чекаємо саме тебе, якщо ти:

Маєш рівень англійської С1 (обов'язково)

Маєш досвід у рекрутингу, HR чи роботі з людьми

Вмієш працювати з CRM та Excel / Google Sheets

Організований, аналітичний і любиш доводити справи до кінця

Маєш досвід у контролі якості (буде плюсом)

? Це не просто робота — це можливість стати частиною команди, яка будує сучасний сервіс у США, отримати стабільну оплату та бонуси, рости разом з компанією та працювати в атмосфері підтримки й розвитку.
? Якщо ти шукаєш місце, де твоя робота реально впливає на результат і приносить задоволення — тоді Supplax чекає саме на тебе!

Контактна інформація →

← назад


МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2025, Management.com.ua