ОПИС ВАКАНСІЇ
FABO — один із найбільших онлайн-ритейлерів преміальної косметики в Україні.
Ми представляємо понад 100 світових брендів і постійно розширюємо асортимент. Але FABO — це більше, ніж магазин. Це б’юті-простір, який об'єднує людей, закоханих у красу, догляд і свій стиль.
І вже зовсім скоро ми відкриваємо офлайн-простір у самому серці Києва! Тому зараз шукаємо Керуючого магазину — людину, яка обожнює б’юті, мріє працювати з кращими брендами та вміє створювати для клієнтів особливий сервіс і атмосферу.
Що ми пропонуємо:
- Сучасний простір у центрі Києва. Стильний б’юті-магазин, де світло, красиво й затишно. Атмосфера, в яку приємно повертатись щодня. Створена для людей.
- Прозора та гідна заробітна плата. Офіційне оформлення, ставка + % + бонуси, стабільні виплати й можливість перегляду зарплати за результатами.
- Зручний графік. 5/2, 8-годинний робочий день.
- Розвиток з першого дня. Навчання від брендів, доступ до лекцій, курси англійської — усе, щоб почуватися впевнено та рости в професії.
- Кар'єрні перспективи. Можливість вирости до керівника з продажів по офлайн-напрямку.
- Особливі моменти. Подарунки до свят, днів народження, знижки на продукцію, яскраві корпоративи, затишні зустріч та психологічні майстер-класи — все, що створює настрій.
- Класна команда. Люди, які підтримають, допоможуть, порадіють твоїм перемогам і просто люблять те, що роблять.
Твої основні задачі:
- Організація щоденної роботи магазину: графік, касові операції, документообіг та підтримка порядку в залі.
- Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу: відстеження комунікації з клієнтами, аналіз розмов і своєчасний фідбек команді.
- Управління командою: адаптація нових співробітників, навчання та розвиток, постановка щоденних цілей, підтримка й контроль їх виконання.
- Контроль товару: наявність асортименту, правильна викладка.
- Управління продажами: аналіз плану/факту, робота з KPI магазину, середнім чеком і конверсією.
- Взаємодія з іншими відділами (HR, маркетинг, бухгалтерія, постачання): підготовка звітності та внесення пропозицій для покращення роботи магазину.
Нам важливо, щоб ти мав (-ла):
- досвід роботи консультантом у магазині (щоб розуміти сервіс «зсередини»);
- досвід роботи на позиції директора або керуючого магазином (досвід у beauty-напрямку буде перевагою);
- навички розробки та впровадження ефективних стратегій продажу;
- вміння формувати та аналізувати звіти з продажу;
- розуміння сучасних стандартів клієнтського сервісу та вміння їх підтримувати на високому рівні;
- досвід керування товарними категоріями й знання основ мерчандайзингу;
- знання касової дисципліни та основних адміністративних процесів магазину;
- лідерські та комунікаційні навички: адаптація, навчання та розвиток команди.
Детальніше про нас, нашу філософію та шлях можна дізнатися тут:
Про FABO
Instagram FABO
Надсилай своє резюме разом із супровідним листом — будемо раді познайомитися!
Контактна інформація →
