Шукаємо в свою команду менеджера з ведення інтернет-магазину товарів для творчості Tvorcho (асортимент інноваційних, високоякісних, безпечних та ексклюзивних товарів для творчості від олівців до скетчбуків) та товарів для щоденного вжитку Комора Бобра (асортимент побутової хімії та господарських товарів).
Вимоги:
- уважність до деталей
- відповідальність
- своєчасне виконання завдань
- грамотна українська мова (усна, письмова)
- вміння працювати з великим обсягом інформації
- здатність швидко навчатись

Обов’язки:
- прийом та обробка замовлень через сайт та по телефону
- проведення консультацій для покупців (в телефонному режимі, а також відповідь на запити на торгових площадках і в месенджерах)
- здійснення додаткових продаж супутніх товарів при спілкуванні з покупцем
- оформлення необхідних документів, пов’язаних з відвантаженням товару кінцевому споживачеві (оформлення товарного чеку, організація відправки товару)
- контроль оплати (надання інформації по оплатах фінансисту)
- робота з актами рекламацій
- контроль залишків на складі
- формування резерву топових позицій на складі
- моніторинг цін конкурентів та пропозиції по коригуванню ціни
- оновлення та актуалізація даних на торгових площадках (наявність товару, ціна, опис товару)
- додавання нових товарів на торгові площадки (опис, характеристики, фото, ціни)
- створення контенту для соцмереж
- робота з відгуками покупців (отримувати, опрацьовувати)
- робота з коментарями і запитами покупців в соцмережах
- ведення бази клієнтів

Умови роботи:
- пн-пт, 9:00 — 17:00
- робота в офісі (є можливість працювати окремі дні дистанційно після проходження стажування і навчання)
- офіційне працевлаштування, оплачувані відпустка та лікарняні

Контактна інформація →