М24 — спеціалізовані центри діагностики з міжнародними стандартами якості, передовими технологіями та командою професіоналів.
Ми шукаємо відповідального та комунікабельного Менеджера по роботі з клієнтами, основною задачею якого буде збір та аналіз зворотного зв’язку від наших клієнтів.
Якщо Ви вмієте знаходити спільну мову з людьми, здатні слухати та аналізувати інформацію, ми чекаємо саме на Вас!
Ваші ключові обов’язки:
- Здійснення телефонних дзвінків клієнтам для отримання відгуків про якість наданих послуг.
- Фіксація та систематизація отриманого зворотного зв’язку.
- Аналіз інформації та формування регулярних звітів для керівництва.
- Передача відгуків відповідальним підрозділам для покращення сервісу.
- Підтримання високих стандартів комунікації та представлення компанії.

Наші вимоги до кандидата:
- Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів, кол-центрі або на аналогічній посаді (буде перевагою)
- Відмінні комунікативні навички та грамотна мова (усна та письмова).
- Високий рівень емпатії, терпіння та стресостійкості.
- Впевнене володіння ПК.
- Орієнтація на результат та здатність до самоорганізації.

Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування та конкурентну заробітну плату.
- Можливість професійного зростання та розвитку.
- Роботу в дружньому та професійному колективі.
- Комфортний офіс та сучасне робоче місце.

Контактна інформація →