Критично важливе підприємство благодійний фонд «Мирне Небо Харкова» у зв’язку з відкриттям офлайн колл-центру у Харкові шукає операторів гарячої лінії.
Що потрібно робити:
- Прийом вхідних дзвінків;
- Проведення телефонного анкетування;
- Збір даних та внесення їх до CRM-системи;
- Обробка та систематизація інформації згідно вимог організації;
- Підготовка звітності за результатами роботи

Що важливо на цій посаді:
- Комунікабельність, ввічливість, емпатійність;
- Вміння вислуховувати та готовність до стресових ситуацій;
- Грамотна усна та письмова українська мова;
- Знання ПК, Excel або Google таблиць, навички роботи з базами даних;
- Досвід роботи на гарячій лінії не обов’язковий, але буде перевагою

Що ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування;
- Чітко фіксований робочий час з 9:00 до 18:00, пн-пт;
- Офіс поруч з метро, зручне комфортне робоче місце
- Активна робота в соціально-важливій організації

Організація дотримується політики рівних можливостей при працевлаштуванні. Ми заохочуємо до подання кандидатур осіб будь-якого віку, статі, раси, національності, гендерної ідентичності, з інвалідністю та з інших уразливих груп. Ми прагнемо створити інклюзивне та безпечне робоче середовище для всіх.
Ми відкриті до спілкування та прозорі у своїй роботі. Детальніше — у наших соцмережах: https://linktr.ee/myrnenebo
Разом до перемоги!

Контактна інформація →