ОПИС ВАКАНСІЇ
Привіт, друже! Ми — TurboSTO. За 7 років розігналися від «гаражного старту» до 40 СТО по Україні та 300+ співробітників у команді та продовжуємо розширюватись. Ми не просто ремонтуємо авто, а впроваджуємо штучний інтелект у наші процеси. Так-так, навіть роботи у нас працюють! ?
Запрошуємо до нашої TurboКоманди на постійну роботу Операційного менеджера відділу розвитку.
Ваші обов’язки:
- підтримувати взаємодію між відділами (продажі, маркетинг, запчастини);
- розробляти та впроваджувати стандартизовану звітність, моніторити виконання ключових показників ефективності;
- займатися організацією навчання сервісів відповідно до стандартів компанії;
- створювати звіти про продуктивність та якість обслуговування;
- використовувати макроси та формули в Excel для автоматизації звітності;
- проводити SWOT-аналіз сервісів.
Наші очікування:
- вміння збирати та аналізувати дані
- використання інструментів для візуалізації даних (наприклад, Excel, Power BI)
- знання основ статистики для оцінки ефективності сервісів
- робота з CRM системами
- вміння сегментувати клієнтів та аналізувати їх поведінку
- налаштування автоматизації процесів у CRM
- вміння чітко та аргументовано доносити свої ідеї
- вміння об'єктивно оцінити ситуацію та вирішити її
Пропонуємо:
- позитивний та підтримуючий колектив, який вміє добре заробляти;
- навчаємо та якісно адаптуємо в команду;
- виплачуємо заробітну плату два рази на місяць;
- комфортний pet-friendly офіс в центрі міста (є генератор, кухня з автоматами, настільний теніс, місця для відпочинку);
- графік роботи: з понеділка по п’яницю 09:00 — 18:00 в офісі.
Якщо Ви бажаєте стати частиною нашої команди — надсилайте своє резюме або пропозицію щодо співпраці, подробиці за телефоном 098 451 55 02 Анастасія
Ми у соціальних мережах:
Іnstagram — https://www.instagram.com/turbosto_team
Tik-Tok — https://www.tiktok.com/@turbosto_team
Контактна інформація →