HEYMIMISISTERS — український бренд жіночого одягу, заснований у 2016 році.
Вся наша робота — це невеличкий magic у світі жінок, коли потрібно одягти щось особливе на той самий Big Day або виглядати фантастично навіть удома!
Ми прагнемо зробити наших клієнток максимально щасливими завдяки індивідуальному підходу, увазі до деталей та їх потреб. Наш основний фокус — робота з платформою Etsy, де ми створюємо високоякісний кастомний одяг на замовлення та прагнемо максимізувати конверсію кожного потенційного клієнта.
Зараз ми шукаємо досвідченого менеджера з продажів, який буде працювати з клієнтами кастомного одягу, підвищувати конверсію та збільшувати середній чек завдяки персоналізованому підходу та стратегіям upselling.
Що потрібно робити:
- Обробляти всі заявки від клієнтів (Etsy, email та інші канали).
- Консультувати клієнтів в переписці, презентувати варіанти кастомізації та наявних товарів, допомагати з вибором.
- Будувати довірливу комунікацію, закривати угоди і вести клієнтів до покупки.
- Пропонувати додаткові послуги та товари (upselling, cross-selling).
- Відстежувати відгуки, комунікувати з клієнтами у складних ситуаціях, підтримувати високий рівень NPS.
- Узгоджувати індивідуальні побажання клієнтів із виробництвом.
- Контролювати, щоб готовий виріб від виробництва відповідав усім побажанням клієнта перед відправкою.
- Повністю вести KeyCRM з базою клієнтів та Google sheets з замовленнями.
- Робота з перевізниками через посередника: створення та контроль відправок, вирішення кейсів з доставкою.

Що ми шукаємо:
- Досвід у активних продажах від 2 років (одяг, кастомні продукти чи схожі ніші буде перевагою).
- Велику увагу до деталей, емпатичність та любов до людей.
- Вміння якісно комунікувати з клієнтами через листування (соціальні мережі, email, месенджери).
- Грамотну українську та базову англійську на рівні від B1-B2+.
- Орієнтацію на результат і готовність до роботи з KPI.
- Впевнене володіння CRM (бажано KeyCRM) та базове користування Google-таблицями.

Буде плюсом:
- Досвід у міжнародних продажах або роботі на маркетплейсах.
- Знання інструментів для аналітики продажів.
- Креативність у підході до клієнтів і вміння знаходити win-win рішення.
- Інтерес до fashion-індустрії та кастомного одягу.

Що ми пропонуємо:
- Базова ставка + відсоток з продажів + бонуси.
- Додаткові бонуси за досягнення KPI.
- Можливість працювати з унікальним продуктом.
- Віддалену роботу з будь якої точки світу.
- Професійне зростання в бренді, що розвивається.

Якщо ви давно шукали проєкт, де можна поєднати любов до спілкування, гнучкий підхід до клієнтів і чітку систему продажів — це він. Заповнюйте анкету, і давайте знайомитись ближче.??
ПОСИЛАННЯ НА АНКЕТУ ДЛЯ ВІДГУКУ: https://forms.gle/vs9kVKWZh6HokQcg9

Контактна інформація →