Інтернет-магазин дитячих товарів wekids.com.ua запрошує в команду оператора колл-центру. Ми невелика команда, яка розвивається та розширяється. Шукаємо відповідальну та наполеглеву людину, яка розділяє наші цінності та погляди.
Віддалена робота.
Графік роботи
Пн — Пт з 10 до 18
Сб — з 10 до 12 (проконтролювати відправки від постачальника, які оформили у п?ятницю та оформити відправки з нашого складу)
Нд — вихідний
Заробітна плата: ставка 15000 грн
Обов?язки:
- Розгляд рекламацій від клієнтів, комунікація з постачальниками для вирішення проблеми.
- Робота з CRM (SalesDrive) — внесення актуальних даних про рекламації, ТТН та контроль забору відправлень.
- Робота з телефонією (Binotel). Наявність гарнітури для спілкування.
- Робота з Новою Поштою. Замовлення машини Нової Пошти для забору товару зі складу постачальників та контроль посилок, після відправлень.
- Контроль забору товару на склад та актуальність залишків на складі.
- Проведення оплат постачальникам.
- Формування, фіскалізація та відправка чеків клієнтам.
- Збирання даних та внесення їх в таблицю.

Умови роботи:
- Віддалена робота
- Своєчасна виплата ЗП (15 та 30 числа)
- Ставка 15000 грн
- Графік роботи з 10 до 18:00

Вимоги до кандидата:
- Бажання працювати, навчатися та розвиватися разом з командою.
- Базове володіння ПК
- Навичка швидко працювати (дуже важливо).
- Гарна орієнтованість у роботі в інтернеті (швидке переключення між сайтами постачальників, складом, CRM).
- Чітка мова спілкування, вільне володіння українською та російськими мовами.
- Стресостійкість та біжання допомогти людям.
- Наявність ноутбуку та доступу до інтернету при умовах вимкнення світла.

Обов?язково резюме
Якщо Ви саме така людина, ласкаво просимо до нашої команди!

Контактна інформація →