OMNICORE— це міжнародна продуктово-сервісна компанія, лідер у сфері створення, розвитку і повного керування e-сommerce бізнесом світових гравців ритейлу в індустрії моди. Ми спеціалізуємося на двох основних напрямках послуг:
- eCommerce-as-a-Service: створення і управління e-commerce бізнесами, розробка й впровадження омніканальних сервісів, дизайн, web-розробка, контент, маркетинг, клієнтський сервіс тощо.
- 3rd Party Logistics (3PL): управління складськими операціями для роздрібної і оптової діяльності, логістичні, транспортні та пакувальні рішення.

Наші ключові партнери: adidas.ua, adidas.kz, маркетплейс md-fashion.ua, ultra-shop.com, saks85.com, frgroup.kz та інші.
Запрошуємо в команду Оператора чату (e-commerce).
Ми вдячні ветеранам/кам за службу і готові найняти на цю посаду.
Вимоги:
- Висока швидкість набору тексту.
- Впевнений користувач ПК та сервісів Google;
- Хороші комунікативні навички та стресостійкість;
- Досконале знання орфографії та пунктуації. Володіння письмовою українською мовою на високому рівні.
- Повна або незакінчена вища освіта (студенти останніх курсів);
- Вміння та бажання працювати з великим об'ємом інформації.

Задачі:
- Письмове обслуговування клієнтів, запити від яких надходять на письмові канали зв’язку компанії (Електронна пошта, Чати, (Live Chat), соціальні мережі.
- Надавати клієнтам інформацію щодо товару, акцій, послуг.
- Реєструвати звернення всіх клієнтів.
- Реєструвати та опрацьовувати скарги.
- Вхідна лінія: спілкування з клієнтами, підтвердження замовлень, допомога з вибором, консультування з інших питань ;
- Вихідна лінія: підтвердження замовлень, інформування клієнтів щодо змін в замовленнях.

Умови роботи:
- Повна зайнятість, віддалений формат роботи;
- Молодий колектив з відмінним почуттям гумору;
- Оплачувана відпустка (24 календарні дні) та лікарняні;
- Особистий бюджет на навчання;
- Кар'єрне зростання;
- Знижки до 20% на товари наших партнерів;
- Знижка 50% на корпоративне вивчення англійської мови з Preply;
- Графік роботи: 4/3 та плаваючі вихідні (може бути як 3 дні разом так і окремо), з 9:00 до 21:00.
- Заробітна плата 17000 грн на випробувальний термін, після випробувального терміну 20000— 22000грн.

OMNICORE — це місце, де Ви зможете стати частиною команди професіоналів, реалізувати свій потенціал, розвиватися в динамічних e-commerce проєктах міжнародних fashion-брендів.
Зробіть наступний крок у кар'єрі — надішліть резюме!

Контактна інформація →