Про нас
Ми розвиваємо три e?commerce бренди в ніші здоров’я та реабілітації:
Фокус — системні продажі, апсейл/крос?селл, зростання виручки за рахунок повторних покупок і якості операційних процесів (доставка, оплата, SLA). Працюємо в CRM SalesDrive, ведемо щотижневі дашборди.
Формат ролі:

Перші 1−2 місяці ви самі телефонуєте й закриваєте угоди, щоб:
- швидко поставити скрипти, виявити бар'єри, перевірити офери;
- задати темп і стандарти команді.
- Далі — масштабування команди та управління повним циклом продажів.

Умови та мотивація
- Формат: full?time, в офисі м. Києва (м. Лівобережна)
- Оформлення — обговорюється.

Компенсація:
- Фікс — конкурентний (за результатами інтерв'ю).
- Бонус — за виконання плану виручки з мультиплікаторами за ключові KPI (середній чек, передоплата, доставка, апсейл, повторні покупки).
- На випробувальному терміні (перші 1−2 місяці) — додатковий % від особистих доставлених продажів.
- Додаткові спринт?бонуси за тести/гіпотези з вимірюваним приростом.

Приклад принципів бонусування:
- Ставка
- 100% плану = 1x бонус; 110% = 1.2x; 120%+ = 1,3x.
- KPI?мультиплікатори: +10% до бонусу за досягнення цілі з середнього чеку, +10% за передоплату; якщо KPI нижче порогів — понижувальний коефіцієнт.

Зони відповідальності:

Воронка й процеси
- Побудова скриптів, регламентів, SLA: час до першого контакту, кількість спроб, контроль якості розмов.
- Щоденні ритуали: план?факт, стендапи, розбір дзвінків, чек?листи.
- Аналітика та управління за цифрами

Команда й навчання
- Найм 2−3 менеджерів, онбординг, тренінги, скоринг дзвінків, план поліпшення результативності
- Мотивація: прозорі KPI, бонусна сітка, спринти з апсейлу/передоплати.
- Керування відділом продажу

KPI та цілі (керуємо щотижнево)
- Виручка та виконання плану
- Повторні продажі: когорти 30/60/90 днів.
- Регулярні заходи по збільшенню середнього чека і частки виручки від апсейлу.
- Продуктивність менеджерів: виручка на менеджера, конверсія, частка замовлень з апсейлом

Вимоги
- Готовність особисто дзвонити/продавати на старті (1−2 місяці).
- 1+ роки в продажах (e?commerce/контакт?центри/активні продажі), бажаний досвід управління командою.
- Досвід побудови скриптів, регламентів, QA/скорингу дзвінків і навчання.
- Зведені таблиці, воронки, план?факт, прогноз.
- Досвід із CRM

Контактна інформація →