Вакансія: Менеджер із обслуговування клієнтів (B2B, дистрибуція)
Про компанію
Ми — стабільна дистриб’юторська компанія, яка понад 10 років працює на ринку України. Займаємось оптовими поставками канцелярських товарів, паперово-білової продукції та іграшок провідних світових і українських брендів. Наші клієнти — магазини, торговельні мережі, корпоративні замовники та оптові партнери в Києві, Київській області та прилеглих регіонах.
У зв’язку з розширенням відділу продажів шукаємо активного, уважного та клієнтоорієнтованого менеджера з обслуговування клієнтів.
Кого ми бачимо на цій посаді:
- працьовитого та відповідального менеджера з грамотним усним і письмовим мовленням;
- стресостійкого співробітника, здатного справлятися з труднощами у роботі та спілкуванні з клієнтами;
- наполегливу та впевнену в собі людину, яка вміє досягати поставленої мети та працювати на результат;
- досвідченого користувача Microsoft Office, особливо Excel;
- досвідченого користувача 1С8.

Обов’язки
- Прийом та обробка замовлень від клієнтів (телефон, e-mail, месенджери, заявки).
- Проведення телефонних переговорів із клієнтами.
- Консультації щодо асортименту, наявності та строків постачання.
- Супровід замовлення від моменту прийому до відвантаження.
- Контроль взаєморозрахунків, робота з первинною документацією.
- Взаємодія з торговими представниками, логістикою та складом.
- Оперативне вирішення питань і рекламацій.

Вимоги
- Бажаний досвід роботи у клієнтському сервісі або B2B-продажах від 1 року (вітається — досвід у дистрибуції канцелярських товарів). Існує
- Знання 1С та впевнене володіння Excel (формули, фільтри, зведені таблиці — буде перевагою).
- Уміння проводити переговори з клієнтом із метою продажу (зокрема, телефонні переговори).
- Грамотна письмова та усна мова.
- Уміння працювати в режимі багатозадачності.
- Відповідальність, уважність, уміння знаходити спільну мову з клієнтами та в колективі.

Ми пропонуємо
- Роботу в динамічній компанії з великим потенціалом розвитку, що безпосередньо впливає на можливості професійного, кар'єрного та особистісного зростання співробітників.
- Офіційне працевлаштування.
- Конкурентну заробітну плату (ставка + бонуси).
- Систему навчання, яка перетворить спеціаліста без досвіду, готового працювати і навчатися в кваліфікованого спеціаліста з продажу.
- Графік: пн-пт, з 9:00 до 18:00 (у високий сезон продажів можливі коригування робочого часу).
- Затишний офіс у центральній частині Києва з зручною транспортною розв’язкою.
- Роботу в колективі професіоналів під керівництвом досвідченого керівника.
- Знижки на продукцію компанії.

Як відгукнутися
Надсилайте своє резюме із зазначенням бажаного рівня заробітної плати та поміткою «Менеджер з обслуговування клієнтів» на e-mail: [см. контактную информацию ниже] Або телефонуйте: 050 500 57 07

Контактна інформація →