Сервісний центр з ремонту побутової техніки та дрібної електроніки, також займаємося продажем запчастин та супутніх аксесуарів. Працюємо з приватними клієнтами та малим бізнесом, гарантуємо якісний сервіс та швидку обробку заявок.
Обов’язки:
- Прийом клієнтів та пристроїв: реєстрація заявок, оформлення наряд?замовлень, консультування щодо послуг та строків ремонту.
- Координація роботи майстрів: розподіл завдань, контроль статусів ремонтів і дотримання строків.
- Замовлення та відпуск запчастин: робота з постачальниками, оформлення замовлень, контроль залишків на складі.
- Продаж запчастин та аксесуарів: консультування, оформлення продажів, крос?сейл.
- Робота з документами та оплатою: виставлення рахунків, прийом платежів, ведення каси та звітності.
- Ведення бази даних клієнтів і техніки (CRM/Excel), формування звітів по заявках і продажах.
- Обробка претензій і гарантійних звернень, інформування клієнтів про хід ремонту.
- Підтримка порядку в зоні прийому та на складі, контроль дотримання стандартів сервісу і безпеки.
- Телефонні/онлайн консультації, запис клієнтів на ремонт.

Вимоги:
- Досвід роботи не обовя’зковий. (Всьому навчимо)
- Базові технічні знання у сфері побутової техніки/електроніки або готовність швидко навчатись.
- Навички продажів та консультування клієнтів; вміння переконувати і пропонувати додаткові послуги.
- Впевнене володіння ПК: Excel, електронна пошта; досвід роботи з CRM/1С або аналогами вітається.
- Відповідальність, акуратність, хороші комунікативні навички та стресостійкість.
- Грамотна усна та письмова мова.

Умови:
- Офіційне працевлаштування.
- Заробітна плата: 25000−30000грн. + премії
- Графік: 5/2, по 8 робочих годин.
- Навчання за рахунок компанії, професійний розвиток.
- Дружний колектив, необхідні інструменти та комфортне робоче місце.
- Додаткові бонуси: премії за виконання KPI, корпоративні знижки на послуги.

Контактна інформація →