Робота: партнерська трансляція Work.ua

Це про людей, емпатію, уважність до деталей і вміння зберігати фокус навіть у потоці запитів.
Що входитиме в обов’язки:
- працювати на лінії позмінно: приймати вхідні дзвінки та звернення
- передзвонювати, проводити опитування (реінтеграція, завдання по грантах)
- надавати бенефіціаркам/бенефіціарам точну інформацію, надсилати квитки, координувати евакуацію
- супроводжувати складні кейси: підтримка, довіра, передача далі за потреби
- постійно комунікувати з кураторами, бути в курсі змін та оновлень
- вносити дані в таблиці — все має бути чітко й вчасно

Ця роль для тебе, якщо ти:
- вмієш уважно слухати й спокійно тримати контакт у складних діалогах
- не боїшся звернутися по допомогу, коли потрібно
- впевнено працюєш з інформацією — без паніки, з турботою
- Наявність або готовніст відкрити ФОП (3тя група)

Якщо вас зацікавила вакансія, надсилайте резюме на [см. контактную информацию ниже]

Контактна інформація →