Bubibo — український pet-tech стартап, який створює екосистему цифрових сервісів для тих, хто любить своїх улюбленців ? та для професіоналів, які з ними працюють: ветеринарів, грумерів, кінологів та інших.
Зараз ми в пошукахImplementation Agent це людина, яка стане «містком» між нашою системою та клієнтами: клініками та грумінг-салонами.
Ви будете проводити навчання персоналу та супроводжувати перші кроки користування системою.
Вимоги:
- Досвід роботи від 1 року у сфері клієнтської інтеграції чи підтримки.
- Знання цифрових технологій і готовність швидко освоювати нові системи.
- Відмінні комунікативні навички.
- Вміння пояснювати складні технічні концепти клієнтам.
- Високий рівень особистої відповідальність та уваги до деталей.
- Зацікавленість у впровадженні сучасних інноваційних рішень у сфері догляду за тваринами.
- Досвід роботи з різними CRM-системами.
- Вільне володіння письмовою та розмовною англійською буде перевагою.

Основні обов’язки:
- Впровадження та інтеграція нашої платформи у ветеринарних клініках та грумінг салонах (офлайн та онлайн).
- Навчання співробітників клінік роботі з нашою системою.
- Вирішення запитів і технічних проблем, з якими можуть стикатися клініки/грумінги під час використання нашого продукту.
- Підтримка ефективної комунікації з клієнтами для пояснення функціоналу та можливостей системи.
- Збір зворотного зв’язку від користувачів і передача цієї інформації відповідним відділам.

Умови роботи:
- гібридний формат співпраці (офіс місто Київ, БЦ «Сенатор»)
- виїзди в ветклініки та грумінг салони
- гнучкий старт робочого дня (розпочинаємо роботу о 8:00 — 11:00 год ранку)
- офіційне працевлаштування (Дія-сіті, ГІГ-контракт)
- виплату заробітної плати кожні 2 тижні
- 17 робочих днів відпустки, які не згорають
- додаткові 5 days off за власний рахунок
- 5 днів sick leave без медичного підтвердження
- 30 днів sick leave з медичним підтвердженням
- відвідування офісу з домашнім улюбленцем

Контактна інформація →