Робота: партнерська трансляція Work.ua

1CallCenter — міжнародна аутсорсингова компанія, яка понад 13 років допомагає бізнесам у 17+ країнах світу. Ми активно ростемо, розширюємо наші ринки та шукаємо сильних лідерів у команду!
Зараз у нас відкрита позиція Team Lead (Slovakia) — людини, яка вміє працювати з командою, брати відповідальність та ефективно організовувати процеси у кол-центрі.
Ваші основні задачі:

Управління командою операторів кол-центру.

Контроль виконання планів, аналітика результатів.

Розподіл задач, підтримка в роботі, допомога в складних кейсах.

Проведення навчання, адаптація нових співробітників.

Мотивація команди, розвиток і побудова командного духу.

Забезпечення якісного сервісу та досягнення високих результатів.

Чого ми очікуємо від вас:

Досвід роботи на керівних посадах у кол-центрі від 1−2 років.

Бажаний досвід у продажах / масових комунікаціях.

Вміння працювати у багатозадачному режимі.

Навички управління командою та тайм-менеджменту.

Вільне володіння словацькою мовою (обов'язково).

Орієнтація на результат і вміння мотивувати людей.

Ми пропонуємо:

Конкурентну оплату: 800−1100$ (ставка + бонуси за результатами роботи).

Унікальні задачі та розвиток на міжнародному рівні.

18 робочих днів оплачуваної відпустки.

Корпоративи, тімбілдинги, конкурси та номінації.

Графік: 5/2 плаваючі зміни.

Ідеальний формат — 100% віддалено.

Стабільність та офіційне оформлення.

Хочеш стати частиною нашої міжнародної команди? Надсилай своє резюме — ми чекаємо саме на тебе!

Контактна інформація →