ОПИС ВАКАНСІЇ
ЖК «Простір Комфорту» — це сучасний житловий комплекс, що будується у місті Хмельницький (вул. Коновальця, 1). Наша компанія — надійний забудовник, який цінує якість, відкритість і клієнтський сервіс.
Зараз ми у пошуках активного та відповідального менеджера з продажу, який буде координувати повний цикл продажу квартир — від першого контакту до передачі ключів. У цій ролі важливі якісний сервіс, прозора комунікація, ведення звітності та ефективне управління процесами.
Основні обов’язки:
1. Продажі та комунікація з клієнтами:
- Обробка звернень з сайтів (Dom.ria, OLX, Lun.ua), реклами, соцмереж, дзвінків, месенджерів.
- Кваліфікація лідів, виявлення потреб, презентація ЖК (особисто, онлайн, телефоном).
- Консультації з планувань, матеріалів, переваг, умов покупки.
- Заповнення картки клієнта у CRM, фіксація всіх етапів (лід, зацікавлений, зустріч, бронювання, угода).
- Формування бронювання, підготовка анкети, погодження умов, передача юристу.
- Ведення постійного чату з клієнтом (Telegram/WhatsApp), супровід до передачі об'єкта.
- Робота з рієлторами та агентами: оновлення умов, матеріалів, супровід угод.
2. Документація, CRM та звітність:
- Щоденне внесення всіх дій у CRM і Google Календар.
- Ведення журналів: бронювання, оплат, завдатків.
- Підготовка і оновлення пакету документів, перевірка актів.
- Щоденна звітність (кількість контактів, статуси), щотижневий аналітичний звіт.
- Ведення Google Диску з документами, фото, логами комунікацій.
- Комунікація щодо статусу об'єкта, термінів, гарантій.
- Підготовка звітів з висновками для керівництва, участь у щотижневих нарадах.
- Організація документообігу з партнерами, контроль відповідності проєктним рішенням.
3. Післяпродажний супровід та сервіс:
- Регулярне інформування клієнтів про хід будівництва, статуси.
- Вирішення скарг, підтримка довіри, виконання обіцянок.
- Координація передачі об'єкта, збір фідбеку, ініціація покращень.
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування та стабільну заробітну плату.
- Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання.
- Роботу в команді професіоналів у сучасному ЖК.
- Комфортні умови праці та сучасні інструменти для роботи (CRM, Google Workspace).
- Дружній колектив та підтримку на всіх етапах роботи.
Вимоги:
- Досвід роботи в продажах нерухомості або суміжних сферах від 1 року.
- Впевнене володіння CRM-системами, Google Workspace.
- Відмінні комунікативні навички, вміння працювати з клієнтами.
- Відповідальність, організованість, здатність працювати з великою кількістю інформації.
- Активність, орієнтація на результат і якість сервісу.
Якщо ви активні, відповідальні та готові розвиватися разом із нами — надсилайте своє резюме та ми обов’язково зв’яжемось з Вами!
Контактна інформація →
