Робота: партнерська трансляція Work.ua

Менеджер-керівник онлайн-відділу продажів
Бюро перекладів «Азбука»
Про роль:
Терміново шукаємо справжнього керівника онлайн-відділу продажів, який буде відповідати за ефективність комунікації з клієнтами.Це менеджер, який буде підвищувати конверсії і формувати команду з високим рівнем сервісу.
Основні завдання:
? Контроль і розвиток роботи онлайн-відділу продажів (дзвінки, месенджери, пошта).
? Персональна участь у спілкуванні з клієнтами.
? Забезпечення швидкої реакції на всі звернення клієнтів.
? Проведення організаційних моментів по клієнтам від першого контакту до закриття угоди.
? Виконання та розвиток стандартів продажів і сервісу .
? Контроль ведення CRM
? Участь у навчанні менеджерів
Вимоги:
? Досвід від 2х років у продажах (B2C/B2B, сервісні компанії).
? Досвід роботи з онлайн-каналами (телефон, месенджери, пошта).
? Володіння техніками продажів і ведення клієнтів
? Сильні комунікаційні навички: вміння переконувати, працювати із запереченнями.
? Українська — вільно, російська — впевнено; англійська — плюс.
Ми пропонуємо:
? Ставку + бонуси за результат
? Офіс у центрі Одеси.
? Роботу з реальними вхідними зверненнями — клієнти вже зацікавлені.
? Навчальні матеріали, підтримку керівництва.
? Кар'єрний ріст та можливість впливати на розвиток компанії.

Контактна інформація →