Робота: партнерська трансляція Work.ua

ВАКАНСІЇ: Провідний спеціаліст відділу обслуговування громадян (сервісний центр №11)
(вакансія від 30.09.2025)
Регіон: Хмельницький
Вид зайнятості: повна зайнятість
Досвід роботи: готові взяти без досвіду
Освіта: вища
ОПИС ВАКАНСІЇ

Вимоги:
Вища освіта за освітнім ступенем не нижче молодшого бакалавра або бакалавра. Досвіду роботи не потребує. Вільне володіння державною мовою.
Резюме встановленого зразка.
Документи приймаються до 15 год. 45 хв. 10.10.2025.
Добір — 14.10.2025 о 10:00, м. Хмельницький, вул. Гната Чекірди, 10.
Умови роботи:
Строково, до призначення на посаду переможця конкурсу або 12 місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану;
при призначені на посаду встановлюється випробування строком від 1 до 6 місяців;
прийняття на роботу призовників, військовозобов'язаних та резервістів здійснюється тільки після взяття їх на військовий облік у районних (міських) територіальних центрах комплектування та соціальної підтримки, органах СБУ, підрозділах зовнішньої розвідки.
Обов’язки:
- виконання вимог Конституції та законів України, актів Президента України, актів Кабінету Міністрів України, інших нормативно — правових актів, постанов правління Пенсійного фонду України, наказів Пенсійного фонду України, а також наказів головного управління Пенсійного фонду України;
- додержання вимог законодавства України про державну службу та з питань запобігання корупції, правил етичної поведінки державних службовців, виконавської дисципліни, порядку ведення діловодства, Правил внутрішнього службового розпорядку, вимог нормативно-правових актів з охорони праці та пожежної безпеки;
- надання безоплатно будь-якій особі, яка звертається до головного управління з питань, що належать до компетенції органів Фонду, консультацій в усній та письмовій формі щодо застосування законодавства про пенсійне забезпечення, здійснення страхових виплат та надання соціальних послуг, надання житлових субсидій та пільг, призначення та виплати державних соціальних допомог, надання роз’яснень норм законодавства в межах компетенції управління;
- надання послуг з консультування особам, які звертаються до головного управління дистанційно через багатоканальну «гарячу» телефонну лінію головного управління, щодо норм законодавства, актуальних питань державної політики з питань пенсійного забезпечення, здійснення страхових виплат та надання соціальних послуг, надання житлових субсидій та пільг, державних соціальних допомог, інших виплат, які здійснюються за рахунок коштів Фонду, інших джерел, визначених законодавством, розвитку пенсійної системи;
- прийняття та оформлення звернень громадян, які звертаються до головного управління дистанційно, через багатоканальну «гарячу» телефонну лінію, шляхом реєстрації в ІКІС ПФУ: підсистемі «Звернення», та/або передача звернень для подальшої відповідної реєстрації в ІКІС ПФУ: підсистемі «Документообіг» та розгляд із залученням фахівців структурних підрозділів головного управління, за результатами якого надається письмова відповідь;
- надання відповідей на пропозиції, заяви та скарги громадян, підприємств, установ, організацій, які звертаються до головного управління на особистих та виїзних прийомах та різними засобами зв’язку: поштою, електронною поштою, факсом, за допомогою вебпорталу електронних послуг Фонду, державної установи «Урядовий контактний центр», з питань, що відносяться до компетенції управління;
- надання відповідей за письмовими запитами на публічну інформацію з дотриманням норм діючого законодавства та термінів надання відповідей у межах компетенції управління;
- надання інформації та копії документів на адвокатські запити з дотриманням норм діючого законодавства та термінів надання інформації у межах компетенції управління;
- надання послуг з консультування громадянам, які виявили бажання звернутись (або звернулись) на особистий прийом керівництва головного управління щодо реалізації їх конституційних прав на звернення.

Знання:
Конституції України; Закону України «Про державну службу»; Закону України «Про запобігання корупції»; Закону України «Про звернення громадян»; Закон України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність»; Закон України «Про доступ до публічної інформації» та іншого законодавства.
Знання:
- Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування». Закону України «Про пенсійне забезпечення». Закону України «Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби та деяких інших осіб» Закону України «Про інформацію»; Закону України «Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах»; Закону України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування» Закон України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту»
- Постанова Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 1995 року № 848 «Про спрощення порядку надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива»;
- Постанова Кабінету Міністрів України від 27 липня 1998 року № 1156 «Про новий розмір витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива у разі надання житлової субсидії»;
- постанова Кабінету Міністрів України від 06 серпня 2014 року № 409 «Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування»;
- постанова Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 року № 632 «Деякі питання виплати державної соціальної допомоги»;
- постанова Кабінету Міністрів України від 07 березня 2022 року № 214 «Деякі питання надання державної соціальної допомоги на період ведення воєнного стану»;
- постанова Кабінету Міністрів України від 07 березня 2022 року № 215 «Про особливості нарахування та виплати грошових допомог, пільг та житлових субсидій на період дії воєнного стану»;
- постанова Кабінету Міністрів України від 23 квітня 2012 року № 356 «Про встановлення мінімальних норм забезпечення населення твердим паливом і скрапленим газом та граничних показників їх вартості для надання пільг і житлових субсидій «;
- Постанова Кабінету Міністрів України від 29 січня 2003 року № 117 «Про Єдиний державний автоматизований реєстр осіб, які мають право на пільги»;
- постанова Кабінету Міністрів України від 06 серпня 2014 року № 409 «Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування»;
- постанова Кабінету Міністрів України від 04 червня 2015 року № 389 «Про затвердження Порядку надання пільг окремим категоріям громадян з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім'ї»;
- постанова Кабінету Міністрів України від 17 квітня 2019 року № 373 «Деякі питання надання житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу у грошовій формі»;
- постанова Кабінету Міністрів України від 25 жовтня 2024 року № 1225 «Про реалізацію експериментального проекту щодо надання субсидії на оплату вартості або частини вартості найму (оренди) житлового приміщення та компенсації частини податку на доходи фізичних осіб або єдиного податку та військового збору»;
- постанова Кабінету Міністрів України від 25 березня 2025 року № 371 «Деякі питання реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги»;
- постанова Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 «Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України»;
- постанова Кабінету Міністрів України від 25.06.2025 № 765 «Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України»;
- постанова Кабінету Міністрів України від 23 червня 2025 року № 766 «Про реалізацію експериментального проекту щодо централізації механізму виплати деяких державних допомог»;
- Постанови правління Пенсійного фонду України від 25.11.2005 року № 22−1 «Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування», Постанова правління Пенсійного фонду України від 30.07.2015 року № 13−1 «Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України» (із змінами).

Контактна інформація →

← назад


МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2025, Management.com.ua