Комунальне підприємство «Цифрова трансформація та автоматизація інформаційних процесів міста «єДніпро» шукає людину, яка стане першим кроком мешканців до вирішення питання.
Ми щодня допомагаємо дніпрянам розбиратися з міськими сервісами та цифровими рішеннями. Тож, якщо тобі подобається бути на зв’язку, вирішувати питання і робити життя людей простішим — ця робота може стати саме твоєю
- Спілкуватимешся з мешканцями у чаті: відповідатимеш на запитання, пояснюватимеш, підказуватимеш.
- Працюватимеш у нашій CRM-системі (навчимо з нуля, нічого складного).
- Контролюватимеш виконання заявок та за потреби даватимеш зворотний зв’язок.
- Передаватимеш складні звернення профільним спеціалістам.
Ми пропонуємо:
- Стабільну офіційну зайнятість.
- Навчання, підтримку і команду, яка завжди поруч.
- Можливість стати частиною проєкту, що реально допомагає мешканцям міста.
Що важливо:
- Вільна та грамотна українська мова (усна й письмова).
- Впевнене користування ПК (Excel, CRM).
- Вміння спокійно спілкуватися з різними людьми: від студентів до пенсіонерів.
- Терпіння, ввічливість і бажання допомагати