Volkhovska Studio — салон краси з сильним сервісом, стабільною командою та любов’ю до деталей. Зараз ми шукаємо адміністратора, який стане «обличчям салону» та буде підтримкою для команди.
Нам важливо знайти людину, яка любить порядок, вміє спілкуватися з клієнтами та хоче розвиватися у beauty-сфері.
Умови роботи:
- Локація: Київ, вул. Дмитрівська 56 (поруч м. Вокзальна / Університет / Лук’янівка)
- Графік: 2/2 (15 змін на місяць), 09:00 — 21:00
- Заробітна плата: 25 000 — 35 000 грн (ставка + % від продажів + KPI)
- Випробувальний термін (1 місяць): 1500 грн/зміна + бонуси
- Кар'єрне зростання: після 3 місяців роботи є можливість стати старшим адміністратором
- Знижки на послуги салону
- Комфортні умови: кухня, мікрохвильова піч, чай/кава, генератор, швидкий інтернет
Основні вимоги:
- Відповідальність, організованість, уважність до деталей
- Високий рівень комунікації та вміння працювати з клієнтами
- Досвід роботи адміністратором або продавцем-консультантом у beauty/сфері послуг буде перевагою
- Вміння працювати з CRM-системами (ми використовуємо Beauty Pro/Cleverbox)
- Навички роботи з клієнтською базою (нагадування, повторний запис)
- Орієнтація на результат та дотримання стандартів сервісу
- Бажання розвиватися у продажах та знати косметику салону
Основні обов’язки:
- Прийом телефонних дзвінків, ведення переписок у Viber/Telegram, відповіді в Instagram.
- Відповіді клієнтам в Instagram (без ведення контенту)
- Зустріч клієнтів та ведення записів у CRM
- Робота з клієнтами в салоні: консультація, допродаж, пропозиція додаткових послуг
- Робота з касою Checkbox
- Підтримка порядку та сервісних стандартів у салоні
- Участь у зйомках для соціальних мереж разом із SMM-відділом
- Організація привітань команди з днями народження
Переваги роботи в нашій команді:
- Чіткий розподіл функцій: у салоні є менеджер з розвитку та менеджер з внутрішніх справ, тому пошук персоналу, закупівля та організація навчання не входять у ваші обов’язки
- Вам не потрібно вести Instagram — у нас є SMM-відділ
- Система мотивації, де результативність і відповідальність винагороджуються
- Можливість впливати на якість сервісу та розвиток салону
Якщо ви готові до цієї ролі та хочете працювати в команді, де цінують професійність і сервіс — будемо раді знайомству.
Надсилайте резюме в Telegram: 068 805 88 55