ОПИС ВАКАНСІЇ
? Оператор нічної зміни call-центру ContraBUS
ContraBUS — це сучасний сервіс бронювання автобусних квитків, який поєднав ТОП-перевізників з найактуальнішими маршрутами з/в Україну до міст Польщі, Чехії, Іспанії, Італії, Франції, Нідерландів, Угорщини та Німеччини.
Ми ростемо — і зараз шукаємо відповідального та уважного оператора нічної зміни (22:00—08:00), який допомагатиме нашим клієнтам навіть тоді, коли більшість уже спить
? Якщо ти:
- володієш грамотною письмовою та розмовною українською мовою;
- маєш досвід роботи від 1 року у сфері обслуговування клієнтів або кол-центрі;
- вмієш швидко орієнтуватися у нестандартних ситуаціях;
- впевнено користуєшся ПК, Інтернетом, CRM-системами та Google-продуктами;
- знаєш, як скласти звіт або таблицю;
- маєш досвід роботи з телефонією;
?Розуміння сфери перевезень чи туризму буде великим плюсом
? Що потрібно робити:
- відповідати на запити клієнтів (телефон, месенджери, email) щодо квитків, маршрутів, бронювань;
- вести клієнтську базу в CRM-системі;
- підтримувати стабільний потік бронювань і якісну комунікацію;
- інформувати клієнтів про зміни рейсів, уточнення часу чи деталі маршрутів;
- співпрацювати безпосередньо з керівниками та командою денного відділу для передачі змін.
? Ми пропонуємо:
- Графік: 2/2, нічні зміни 22:00−08:00
- Заробітна плата: від 20 000 грн + % від продажів
- Офіційне працевлаштування та оплачуване стажування (до 4 тижнів);
- Відпустка 24 робочі дні та лікарняні;
- Комфортний офіс;
- Дружню команду, яка на зв’язку 24/7;
- Навчальні заходи, тренінги, корпоративи й подорожі.
? ContraBUS — це місце, де навіть уночі життя рухається вперед.
Якщо ти любиш порядок, спілкування та спокій у нічних годинах — ми чекаємо саме тебе.
? Надсилай своє резюме або пиши одразу у Telegram: @slobozhannka
Контактна інформація →
