Робота: партнерська трансляція Work.ua

1CallCenter — міжнародна аутсорсингова компанія, яка понад 13 років допомагає бізнесам у 17+ країнах світу. Ми активно ростемо, розширюємо наші ринки та шукаємо сильних лідерів у команду!
Зараз відкрита вакансія Team Lead (Угорщина), який вміє працювати з командою, брати відповідальність і ефективно організовувати процеси у кол-центрі.
Ваші основні задачі:
- Управління командою операторів кол-центру.
- Контроль виконання планів, аналітика результатів.
- Розподіл задач, підтримка в роботі, допомога в складних кейсах.
- Проведення навчання, адаптація нових співробітників.
- Мотивація команди, розвиток і побудова командного духу.
- Забезпечення якісного сервісу та досягнення високих результатів.

Чого ми очікуємо від вас:
- Досвід роботи на керівних посадах у кол-центрі від 1 року.
- Бажаний досвід в продажах або масових комунікаціях.
- Вміння працювати у багатозадачному режимі.
- Навички управління командою та тайм-менеджменту.
- Вільне володіння угорською мовою обов’язково!
- Орієнтація на результат і вміння мотивувати людей.

Ми пропонуємо:
- Конкурентну оплату: ставка (за підсумком співбесіди)+ бонуси за результатами роботи $.
- Унікальні задачі та розвиток на міжнародному рівні.
- 18 робочих днів оплачуваної відпустки.
- Корпоративи, тімбілдинги, конкурси та номінації.
- Графік: 5/2 плаваючі зміни
- Ідеальний формат — 100% віддалено.
- Стабільність та офіційне оформлення.

Хочеш стати частиною нашої міжнародної команди? Надсилай своє резюме — ми чекаємо саме на тебе!

Контактна інформація →