ОПИС ВАКАНСІЇ
? Хто ми?
Компанія «Аплот» — український виробник вхідних дверей, який працює з 2004 року. Завдяки багаторічному досвіду ми задаємо тренди на ринку не лише України, а й Європи.
Детальніше про нас: aplot.ua
Ми прагнемо створювати команду, яка поділяє наші цінності. Зараз шукаємо в команду сервісного менеджера — людину, яка вміє організовувати процес, комунікувати з клієнтами та контролювати якість виконаних робіт.
Що ми пропонуємо?
Високий рівень доходу:
- ставка 25?000 грн на випробувальний термін (1−3 міс.);
- після — ставка + бонуси, індивідуальний зарплатний проєкт
- Стабільну роботу у виробничій компанії, яка не стоїть на місці
- Навчання та підтримку у період адаптації
- Офіс у с. Великий Кучурів (5 км від Чернівців).
- Службовий транспорт Чернівці — Великий Кучурів — Чернівці
- Графік: Пн-Пт, 09:00−17:00
- Кар'єрне зростання у межах відділу чи компанії
Що буде входити у ваші обов’язки:
- Обробка сервісних заявок від клієнтів та менеджерів відділу продажу
- Ведення обліку звернень, звітність, аналітика
- Комунікація з виробництвом, логістикою, відділом контролю якості для вирішення проблем
- Ведення сервісної документації, оформлення рекламацій
- Контроль термінів, якості вирішення та повторних звернень
- Надання консультацій клієнтам щодо умов гарантії та сервісного обслуговування
Вимоги до кандидата:
- Досвід у сервісі, ремонті або монтажі дверей (бажано)
- Розуміння конструкцій дверей, фурнітури, технічних характеристик
- Відповідальність, організованість, уважність до деталей
- Комунікабельність, вміння грамотно вирішувати конфлікти
- Бажано знання 1С та CRM, але можливе навчання
- Вільна українська мова — усна та письмова
Випробувальний термін:
1−3 місяці, під час якого проводиться:
- Ознайомлення з технологією виробництва та продуктом
- Навчання процесу обробки звернень, оформлення документів
- Наставництво від керівника відділу
? Як подати заявку? Відгукнутися можна кількома зручними способами:
Email: [відгукнутися]
Viber / WhatsApp:
+38 066 002 22 32 — Катерина
+38 050 800 99 91 — Ірина
Telegram: @Recruiter_VST @hr_VST
Контактна інформація →
