ОПИС ВАКАНСІЇ
Вoni Brands— німецька мультипродуктова e-commerce компанія, яка працює з більш ніж 30 країнами світу.
Ми є лідерами свого сегменту на ринку Європи. Ми маємо проєкти, що стосуються маркетингового розвитку інтернет-магазинів у країнах ЄС, IT-проекти, засновані на створенні інструментів обслуговування. Наша команда складається з понад 100 молодих, талановитих, амбітних, досвідчених фахівців. Ми швидко розвиваємося, кількість проєктів постійно зростає, незалежно від зовнішніх факторів сьогодення!
Наші проєкти:
- https://www.ich-zapfe.de/ (+ all EU countries)
- https://www.beeteinfassungen.de/ (+all EU countries)
- https://www.bierzapfen.de/ (also in France and Denmark)
- https://www.beer-universe.com/
- https://www.kinderraeume.com/
- https://www.weekiss.de
- https://boni-shop24.de/
Приєднуйся до нас і стань частиною команди, яка формує майбутнє e-commerce у Європі!
Запрошуємо в нашу команду — Оператор відділу Support (німецька мова)
Пропонуємо Вам заповнити, анкету для того щоб ми розглянули Вашу кандидатуру на цю позицію:
https://forms.gle/FfJDYKUs5T3tCUQL6
Вимоги:
? Вільне володіння німецькою мовою (B2-C1 і вище)
? Вміння чітко та грамотно спілкуватися письмово та усно
? Досвід роботи у сфері підтримки буде перевагою (але не обов’язково)
? Впевнений користувач ПК
? Стресостійкість, відповідальність та уважність до деталей
Обов’язки:
? Обробляти звернення клієнтів німецькою мовою (телефон, email, чат, соцмережі)
? Консультувати клієнтів щодо послуг/продукції компанії
? Фіксувати звернення в CRM-системі
? Передавати складні питання у відповідні відділи
? Забезпечувати високий рівень сервісу
Умови роботи:
- Зручний графік роботи 09:00 — 18:00 або 10:00 — 19:00
- Висока заробітня плата 30 000−35 000 грн
- Віддалений формат — потрібен лише ноутбук, гарнітура та стабільний інтернет.
- Професійний та кар?єрний ріст.
- Дружню команду та підтримку керівника. Робота в нашій компанії — це:
- Робота в сучасній компанії, що стабільно розвивається за межами України.
- Заробітна плата яка відповідає Вашому рівню компетенції та очікуванням.
- Команда яка завжди рухається в одному напрямку і готова допомогти у разі виникнення складнощів.
- Можливість працювати віддалено, не прив’язуючи себе до певного місця у такий нестабільний час.
- Відкритість до ідей та думок всіх співробітників.
Надсилайте своє резюме та обов?язково заповнюйте анкету https://forms.gle/FfJDYKUs5T3tCUQL6
Контактна інформація →
